近年来围绕ATM的犯罪招数“屡见不止”，如山寨ATM机、银行卡复制器、探头偷窥密码，更有甚者忘记取回银行卡，被后来者把钱取光等。为了应对ATM机犯罪，各家银行都在自助设备旁贴有防诈骗提示及采用语音提醒等方式。
持卡人还是胆战心惊，进入自助设备间都要先巡视一番才敢操作。广发银行最近推出的手机银行无卡取款业务，就可以防范类似犯罪发生。持卡人无需带卡，只需登录广发手机银行，就可以通过“预约取现”功能，在任意一台广发银行的ATM机上对上“暗号”就可以取款，还能为在远方急需使用现金的亲友提供便利的取款服务。
据了解，广发银行最新推出的“手机银行预约取款功能”，客户只需用手机登录WAP浏览器，根据手机型号选择适合的客户端软件下载，如果是非智能手机，可以使用广发银行WAP版手机银行进行账户查询等。下载客户端后，自助开户并登录广发手机银行，选择“预约取现”功能，进行“取款预约”，选择取款账户，设置4位数字的预约码，输入预约取款金额，即可预约成功。随后客户可在广发银行任意自助设备（ATM/CRS）上点击“手机银行预约提款”按钮进入手机取现界面，仅需输入预约时的手机号码以及所设置的4位预约码（该预约码仅当笔预约有效），输入预约账户取款密码即可取款成功。
随着手机功能的不断完善，人们逐渐习惯于利用手机来完成资讯接收、支付、理财等一系列的手机银行业务。各金融机构也看到了其中蕴含的商机，纷纷加入到手机银行市场的争夺战中。
