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职场谎言大行其道 是润滑剂还是毒药?

2011-08-12 10:51来源:解放网-人才市场报作者:梁杰字号:小

  同事烫了个爆炸头很难看,你恭维说:“这个发型显得非常活泼!”

  上司追问项目执行不畅的原因,你推脱说:“这几天我刚好出差,不太了解情况。”

  客户在周末联系你,你借口说:“我很想约你出来聊聊,只是今天加班太忙了,实在抽不出时间。”

  ……

  调查显示,90%的职场人都说过谎。可以说,办公楼的每个角落都充斥着各种“讨好型”、“推诿型”谎言。那么,职场谎言为何大行其道?这是职场人际的润滑剂,还是毒药?

说谎话,员工老板都有份

  听说集团的新项目要内部选拔一批年轻骨干,Panco打算抓住这次机会。于是,他经常约上司一起午餐,这是沟通的最佳时机。不仅如此,Panco总是见缝插针地赞美上司,或是送一些小礼物。最近,他还特意找来香港迪士尼的免费券送给上司,热情地表示:“暑假到了,可以带小朋友出去走走,迪士尼最适合了。平时您总是辛苦地工作,也该找个时间好好休息一下……”其实,Panco一向都不欣赏这位上司,如此讨好无非是希望得到晋升机会。根据公司内部规定,员工晋升必须有主管上司的推荐。也就是说,他的前途完全掌握在上司的手里,嘴巴自然得甜一些。

  职场中,说谎可不是员工的“专利”,老板也经常言不由衷:“我一直很重视人才”、“我很低调,不希望企业做事太张扬”、“我喜欢人性化管理、透明化管理”、“大家对公司有任何想法,完全可以畅所欲言”。虽然老板所说的也不全然是空话,可说的多了,细心的员工也会“斤斤计较”,留意起老板说空话与大话的次数。当这些话成为“空头支票”的次数越来越多时,难免会在员工心中形成“老板的话难以当真”的坏印象。

对对看,哪些话语是谎言

  讨好型:这种谎言说出来不得罪人,还能取悦人,两全其美。例如,这年头,15-40岁体健貌端的女性,都可称之为“美女”,虽然这样的廉价赞美越来越没人当真,但是大家还是心照不宣地赞美着。

  自保型:“身体不舒服”、“家里有事”、“路上堵车”……凡是想推脱任务或是逃避责任,这类谎言就是最好的挡箭牌。不过,偶尔用用也就罢了,经常挂在嘴边,明眼人一瞧就知道,反而会落下话柄。

  安慰型:“其实你很棒”、“我们都看得见你的努力”“一切都会好起来的”“相信你的实力”……这类谎言通常用于安慰情绪不佳或表现糟糕的同事,关键时候的确能起到一定的激励作用,不过说多了也就不管用了。

  包庇型:“某某今天有事不能出席会议了”“某某家里有急事晚点到”“某某感冒去医院看病了”……这些主要是替别人出头说谎,或是危急时候撒个小谎来圆场,大多出于好意,关键是看别人领不领情,或者领导信不信你。

  炫耀型:“最近真的很忙,应酬太多”“我跟那家公司的老板很熟”……此类谎言的目的在于显示自己的能耐,虽然对人无害,却不讨人喜欢。

职场人,白色谎言有尺度

  虽然从小到大,父母、老师都教育我们:“说谎是不对的。”然而,在职场中谎言根本不可能杜绝。

  职场中类似的无公害谎言,有一个专用名词“White lie,白色谎言”,即在不伤害对方的前提下,为使事情控制在一定范围和程度,来说一些不含恶意的谎言。这是职场一种常用的手段和一种处事方法,职场人对此都心知肚明,并没有十分的抵触。调查显示,仅三成职场人明确表示“在职场中更愿意听真话”,而近五成职场人则表示“视情况而定”。

  职场专家分析认为,当一个人开始言不由衷、口不对心的时候,并不简单地意味着人品出了问题。事实上,某些人无法对纷繁复杂的人际压力进行有效处理,因此只能通过“人云亦云”、“掩盖部分事实”等方式来解决问题。而且,越是竞争激烈的地方,越容易滋生谎言。可以说,白色谎言已经成为职场的一种处世方法,有时甚至是处理人际级关系的润滑剂;但运用时要注意尺度,更不要违背商业规则和职业道德,否则就可能成为毒药。

(责任编辑:林音)
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