在国际化电子信息的大潮流之下, 很多外贸公司正把眼光和贸易重点从线下转到线上。与传统外贸方式相比,外贸电子商务将供应信息以最快的速度从供应商直达国外采购者。无须赘述,现实证明外贸电子商务正处于一个高速发展阶段,无论是发展前景和盈利性都具有广阔的发展潜力。据统计,2010年全年通过第三方电子商务平台达成的外贸交易额为13115亿元。据估计,外贸电子商务到2013年收入规模达到75亿元。
目前外贸电子商务主要有两种模式,即自建网站对外模式和外贸B2B模式。自建网站对外模式即企业自己搭建外贸电子商务网站,将产品目录供应信息等放置到自建网站上对海外进行宣传推广。其优点在于能够量体裁衣,但是由于缺乏知名外贸电子商务B2B平台的知名度和行业整合力,不得不在海外宣传、网站建设、在线客服等外贸运营流程方面花费大力气。外贸电子商务B2B模式即将自己的供应信息主动发布在国际外贸B2B平台,等待国外采购商主动询盘,双方接洽后促成交易的达成。
在通往外贸电子商务之路上,主要可以分为贸易形成阶段和商品转移阶段。此外,为了更好地促成外贸电子商务订单,B2B平台所提供的服务支撑体系也是必不可少的。下面,为了更好地为企业提供走上外贸电子商务之路的切实可用的方法,将列举一实例以供参考。
外贸电子商务应用实践:中国诚商网
中国诚商网是由商务部中国国际电子商务中心(CIECC)主办的国家级、权威、诚信的第三方贸易全流程电子商务平台。其前身是享誉海内外的“在线广交会”和“中国商品交易市场”。2009年8月28日正式升级为中国诚商网。以Trade2CN.com为主站,各区域电子商务平台、行业平台和国际平台为子站,依托金关工程和外经贸专用网,将电子商务服务范围遍及全球。
在帮助企业实现外贸电子商务之路上,中国诚商网主要包括几个服务内容。第一,以“贸易全流程无纸化电子交易”服务体系为最终目标,形成独特的线上国际贸易服务体系。采供双方主动发布产品信息,通过询盘等方式讨论合作细节,付款收货,完成交易。第二,以“中国诚交会”为核心,形成线下面对面、一对一的贸易洽谈服务,实现外贸电子商务线上与线下的结合。中国诚商网通过联合各地商务主管部门举办的近百场线下贸易撮合服务,将国外采购商请到“家门口”,实现贸易信息落地,给会员创造出更多的贸易成交机会。第三,以“在线广交会”为核心的“永不落幕的交易会”。将每年两届的广交会转移到线上,为企业提供线上产品展示和线下贸易撮合,更方便地为企业服务,实现外贸电子商务。
在商品支付阶段,利用第三方支付平台,能有有效避免了交易构成中的退换货、诚信等方面的危险,为商家开展B2B、B2C、及C2C交易等电子商务服务和其它增值服务提供了完整的支持。国付宝是中国诚商网针对企业外贸电子商务的需求和发展,精心打造的国有背景的,引入社会诚信体系的网上支付平台,也是“金关工程”的重要组成部分。国付宝电子支付平台采用了国际上最先进的应用服务器和数据库系统,支付信息的传输采用了128位的SSL加密算法,整套安全体系依托于中国国际电子商务权威、稳定、安全的第三方商贸服务平台,是国家级电子商务全程服务平台。在货物的转移阶段,即物流阶段,目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。中国诚商网推出航贸通外贸电子贸易物流综合服务平台,是目前我国首个国家级第三方电子贸易物流信息枢纽及服务平台。服务内容:货况即时通,国内首个联合国内外港口公司和海关下属物流信息单位,面向进出口企业、货代公司等从事跨国贸易业务的企事业单位提供全球范围内的跨境货物状态跟踪、查询服务的贸易状态监控系统。目前系统已联接境内7大集装箱港,为境内用户提供每日万余个集装箱货物状态查询服务。
最后一点,除了更有效的开展外贸电子商务,仅仅依靠线上的信息发布,询盘交流等等是不够的,利用各种线下服务作为开展外贸电子商务的补充,例如线下洽谈见面会等内容,才能更有效的开展外贸电子商务活动。以中国诚商网为例,在全球各地不定期的举办线下见面洽谈会,让采供双方面对面,一对一洽谈商议,精准匹配,有效对接。此外,例如数据服务,认证服务,整体金融服务等内容,也是开展外贸电子商务的有效途径。
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