解决看病难的问题,是各级政府的共识。广州荔湾区的昌华街西关大屋社区,在解决看病难方面走出了一条行之有效的路子,居委增设社区卫生服务站,站内医务人员对社区内的一些老病号经常上门跟踪诊治,让街坊在家门口就可以享受到家庭医生般的服务。
居民健康状况全部登记在册
西关大屋社区有居民1747户,常住人口有5427人,辖区内65岁的老人家占了人口的1/5。老人家病痛多,因此如何解决看病难问题就成为社区工作的一项重点。早在2004年左右,西关大屋社区居委就开始对居民进行健康状况的登记,几年下来,社区所有的常住人口,都在卫生站拥有一本健康状况登记表。通过100%的登记,卫生站掌握了社区居民的健康状况。
费用比大医院低三成以上
记者日前来到西关大屋社区卫生站,虽然仅仅是一个卫生站,但站内设有全科诊室、社区医疗保健部、口腔保健室、计划生育指导室、健康教育室、康复室、治疗室、药房等。配备了2名全科医生、1名康复医生、1名口腔医生、3名护士和1名药房人员。
荔湾区卫生局副局长毕清说,基本上居民的一些小病、慢性病都可以在社区卫生站得到医冶,而且费用比大医院低三成以上。
医生上门为老人家看病
虽然诊室设置齐全,费用也低,但怎么才能赢得居民的信任呢?卫生站在开展基本医疗卫生服务基础上,大力开展社区卫生服务网格化管理,让责任医师团队以定期深入社区和按需上门服务为模式,为居民提供社区基本医疗和公共卫生服务。
麦熙是卫生站里一名工作多年的全科医生,她每天的工作除在诊室里坐诊外,还要经常上门为街坊看病。87岁的苏伯平时身体有不舒服的时候,第一时间想起的就是麦医生。“我住在3楼,这些骑楼的楼梯又高又陡,平时都不怎么下去。幸好有卫生站的一帮热心医生,平时我觉得有点不舒服的时候,一个电话过去,麦医生就会过来了。”
“在社区里,我们与很多病人都非常熟络,一开始他们都有一些戒心,但看到我们是真心地为他们服务后,就从内心上接受了我们。”麦熙说。