首届天府·宝岛工业设计大赛颁奖盛典即将启幕，记者采访到海尔创新设计中心总经理吴剑先生。作为全国知名设计师，吴剑先生带领全球设计团队负责海尔集团多个品牌的全系列产品设计形象管理。在此，他向我们介绍了国内外工业设计的现状以及发展趋势，并重点分析了中国工业设计如何才能更贴近市场，满足市场需求。
记者：吴剑先生您好，非常高兴你能接受我们的采访。本次天府·宝岛工业设计大赛和举办优秀作品展示对接会的目的，就是想通过加强四川和台湾两地工业设计界和生产企业的合作与交流，提高对工业设计重要性的认识，发现和培育具有市场潜力的工业设计品牌参与竞争，为工业设计与企业的结合搭建平台，让四川工业品牌走向世界。请问，您对此次大赛有什么样的看法？
吴剑：“我参加过国内许多设计论坛和活动，很少能遇到省级政府如此重视。此项活动无论从高度、深度还是规模来看，都是国内最高水平。希望大赛能够固化成为一项两岸设计界乃至国际设计界交流的盛事，提升四川创新设计能力，体现设计提升产品附加值的作用。”
记者：工业设计的领域很广，可大众对它的认知并不高，请为我们举例介绍一下国内外工业设计的现状？
吴剑：工业设计是工业时代的产物，发轫于英国，形成于德国，“自立”于美国。放眼国外，其实工业设计的发展模式也各不相同，但无论是商业设计的美国，还是老牌扎实的德国，现代简洁的北欧，东方禅学的日本，还是现在炫目时尚的韩国，他们都已迈入了工业设计的稳定期：有健全的、统一的、系统的设计模式，市场环境，以及教育机制。
从商业运作上设计变成工业化生产必备的流程，受到客观而理性的对待，从教育人才培养上，也完成了学校研究与企业实践结合挂钩的承上启下。最值得我们国内羡慕的还是在市场终端，产品受众消费者是有较高的设计认知能力，他们能够评价，赏识，切身地去理解设计和为设计买单，所以这种良性的周期循环促使我们说到的这几个国家，在工业设计发展上表现得稳健而有力。并且各自又通过不同地域的设计思潮呈现出不同的设计风格，相互影响相互进步。
不过，随着中国变成超越日本仅次于美国的全球第二大经济体，我们发现很多很多的国外企业，设计机构，公司都开始把目光投向了这个工业设计市场未完全开发的中国，很多美国的设计合作公司和我们谈起中国市场的时候都说：对中国市场和战后40、50年代的美国市场的相似性感到震惊。中国先进市场这么大，但是从结构上相对比较简单，往往放眼看去，连不好的设计都能卖得很好。许多中国制造商都没有认识到应该雇佣设计师设计，甚至很少在设计上投入资金。我们的工业设计从教育到企业再到市场都呈现出比较稚嫩的气息，没有完整的体系、标准，以及一个理性的市场反馈，当“中国制造”而不是“中国设计”深入人心，“山寨”大行其道的现今，我们这个行业其实肩负的重任真的很艰巨：培养人才有学以致用的能力，培养我们的消费者有理解设计的品味，培养企业有设计附加值的整体观。其实宏观看来，我们国内的工业设计主要还是在学习以及自身在思考阶段，我想通过一段时间的积累，我们是能够渐渐理顺思路，继续前行的。毕竟中国这个蕴藏了无数机遇让国外设计团队垂涎已久的市场，还是我们最了解。
记者：是的，中国市场蕴藏了无数机遇，而且，这个市场我们最了解。那么工业设计的发展趋势究竟怎样，它的发展前景又是如何呢？
吴剑：纵观整个行业，无论是家电设计，电子消费类产品设计，还是家居环境，日常用品都呈现出简洁之风，建筑大师密斯·凡·德·罗提出的：“Less is more。”这种现代主义的风潮正在扩张。当然趋势是一个弹簧式的螺旋上升的曲线，还会随着设计思潮，意识形态以及政治经济的变化而调整，但是我们仍然能在这种动态之中看见，现今消费者对于工业产品的理解以及需求上早已跳脱出功能层面，他们越来越多的看中的是产品背后带给自己的情感因素，产品设计也一改以往只给企业或者用户提供一个美观实用的造型感官，而变得越来越像是提供一种整套的解决方案，能够让产品设计流程从一开始的产品语义，造型设计，到用户体验，最后再到后端的服务提供。工业设计也越来越成为一个系统工程。它在短期之内也许会持续的做更多的看似单一减法，弱化掉很多纷繁复杂的冗余部分的工作，但是同时它也会朝着更多的用户体验以及情感化体验去做尝试。我想也是这个信息时代所引领产品发展的一个趋势，当然也是必然的积极前景态势。
记者：工业设计如何能更贴近市场，满足市场需求？
吴剑：随着科技日益的进步，产品在功能上、技术性能上也日益接近趋同。企业之间竞争的力量除了在营销、市场、服务终端而外，就产品来说，所不同的就只有设计。唯有设计才能显示出与众不同的特色与企业基因。我觉得可以从两个层面上来理解这种重要性。
首先，设计代表着创新，创新对于企业的重要性也毋庸置疑，创新带来企业间的竞争优势。创新提高生产效率，降低成本；创新使生产者开发出新产品。创新产品与人们的生活模式的关系是非常密切的，我们通常讲技术一般都指硬件技术，即功能、性能，而同时我们也应该更注意软性技术设计体现，如产品内的技术性能是非常高超的，但当人们使用它时却是非常简单、非常容易。这样我们通过创新的产品可以让用户理解我们的企业。
其次，现代工业设计的流程服务已经不仅仅给企业提供一套又一套的产品造型设计，企业的形象是通过产品诠释的企业的服务理念，阐述的产品设计哲学，描绘品牌的视觉形象来表达的等，这些怎么定位怎么表达以及描述都是企业面临急需解决的问题，而工业设计都会通过自有的这套设计方法论来回答这些问题。我们看见在中国的众多企业中，越是早的建立了自己的设计团队就越早的开始发现这种系统工程建立对于企业以及企业品牌产品的重要性。也越早尝到甜头。
工业设计流程的正逆性的问题其实一直是一个争论比较大的问题，我们的设计需求应该是完全来源于市场紧扣用户的切实需求呢，还是设计要先于高于用户现实需求，去预测或者强势的引领市场？工业设计的目标当然是满足市场的需求，可是在辨别它显性还是隐性问题上，就要求工业设计得在整个产品流程中的各个环节上都发挥作用并且协同工作。我们团队在工作的时候，就要求设计师是完全介入到各个流程中的，品牌策略，企划，开发，市场，营销。只有这样的工业设计才是能同时适应我一开始提到的两种不同方向的正逆设计流程。不管是设计灵感或完全遵照用户需求还是能够理性的预测潜在需求所得来，它都是能够在产出上实现贴近市场。因为只有了解整个产品研发、销售、服务流程的设计才是真正的工业设计。工业设计不能拘泥于表现形式的老逻辑，怎样包容地与各个流程对接配合才是满足市场的关键。
记者：您介绍了工业设计的发展趋势和宝贵经验，这对于普及工业设计知识、帮助企业进一步重视工业设计大有好处，非常感谢您！
