可视电话功能
一台电话机接在电视上，拨号后电视上是等待模式，那边的电视上出现“接听”和“拒绝”字样，这边按下免提键后，电话接通，通过两台电视上摄像仪器，各自显示出对方的画面。这就是云媒体电视的可视电话功能，每台电视分配了一个唯一的号码，称为电视号，用户之间可以相互拨打。电话拨号时，电视画面就自动缩小到一个小窗口继续播放。“实现可视通话，只要在机顶盒上连接一个普通电话机和一个摄像头就可以了，目前江苏有线正在积极组织申请相应的牌照，预计可视通话业务将在今年10月份正式推出。”工作人员还介绍说，届时还将把电话筒功能加入到电视遥控器上，更方便用户。不过，就这一可视电话的收费问题，相关人士表示，目前还没制定出资费标准。
提供电视商城服务
电视商城就像一个大超市，云媒体电视提供货架，联合具有物流配送能力的供货商，把商品放到货架上，用户足不出户，就可以在电视上货比三家，在线购物。电视在线购物具有实名制的优势，用户用遥控器订购后，系统将自动获取用户的姓名、地址、联系方式等信息，在短时间内将用户所购货物送上门。
据悉，苏宁、国美、苏果等知名经销商都将首批入驻。
生活服务信息齐全“万事通”栏目则是衣食住行的服务平台，有三类信息服务，生活信息，包括房产、就业、婚嫁、医疗、消费、教育等方面；政务信息，包括政策、法规、医保、社保等方面；财经信息，包括银行服务、股票期货行情、财经资讯等方面。“这个使用起来也很方便，遥控器选择‘万事通’栏目，就像鼠标点击一样，选择用户所需要的栏目，像汽车的违章曝光，按键后出现一个框，直接通过遥控器输入车牌号，就可以了。”
像民生查询中可查询水、电、气、公积金、交管曝光等；银行服务让用户可以在电视上查询、操作自己的银行账户，“我的支付”栏目让用户可以在电视上缴纳水、电、气等公共事业费和缴纳广电收视服务费，并能实现电视购物的在线支付功能；在打折优惠栏目中获取全市各大餐馆、商场、超市的促销活动信息。
云媒体电视毕竟是新生事物，为使用户们便捷地获得帮助，江苏有线还搭建了新型帮助平台——零频道。用户在使用云媒体电视的过程中遇到任何困难，只需按遥控器上“0”键，就可以转到零频道对应的帮助页面。零频道不仅提供文字帮助，还发挥电视的优势，通过视频操作指南更直观地向用户展示使用方法。
“云媒体电视”上线后，届时江苏有线将分批向南京市区的互动电视用户免费发送在线升级包，用户打开电视机后只需按照升级指令进行简单操作，即可完成系统升级。至于个别项目的收费标准目前还在制定中。
