道家提倡“无为而治”,旨在提醒统治者,使治理下的人民能按自然规律实现自我管理是执政的最高境界。管理也是如此,“无为而治”是管理的至高境界。
“无为”并非什么也不做,而是要管理者遵循事物发展规律,尊重人的个性,在管理与约束人的行为上要收放自如,有所为有所不为。
老子说:“治大国如烹小鲜。”意思是治理国家,就好像在烹煎小鱼一样,不能常常去翻动它,否则就会将鱼煎得支离破碎。同样,国家政策也不要常常变动,否则人民会因政策变来变去而难以适应。企业管理也一样,管理的最高境界是让员工感受不到管理者的存在,实现自我管理,并把个人价值与企业价值有机结合起来。管理者既给员工一定的自由度,又对员工有相对的控制力,可以随时纠正员工的错误行为,做到管控有度,这其实就是“无为而治”的真正涵义。
其实,管理就像放风筝。管理者是风筝的操纵者,员工就是风筝。管理者应该给员工一个像天空一样发挥主观能动性的广阔空间,这体现了管理者的一种胸怀。但是,管理者也要能随时把风筝收回来,这体现了管理者的管理艺术。管理做到了像放风筝一样收放自如,就到了一种“无为”的境界。
管理学上有一个词叫“授权”,授权程度、授权节奏的把握是一门艺术。在把下属像风筝一样放出去之前,手中线的粗与细、长与短,风力和天气及风筝自身的好坏都是管理者需要考虑的。风筝飞得过高,就要把手中线紧一紧;风筝飞得太低,就要把线松一松,并要根据风的大小和方向,首先使风筝飞起来,然后再使它飞得更高更远。
风筝放得好坏主要取决于三个因素:风力的大小,风筝和线的质量,放飞的技术。这与成功企业具备的三个要素一一对应。风力犹如企业所处的环境,企业一般很难去改变它,只能去适应。风筝就如企业员工,风筝线是指企业的战略定位、组织结构、绩效制度等,是企业管理的物质层。放风筝的技巧就如同企业文化,是企业管理的精神层面。只有构建好的企业环境和氛围,打造优秀的员工队伍,建立科学的现代企业管理制度,培育优秀的企业文化,管理者才能像放风筝那样,管理好一个企业。