假设你已经买了纽约上东区的顶层公寓,或是伦敦伊顿广场(Eaton Square)的住宅,或是香港山顶区配备最先进电子设备的大型豪华公寓,或是格洛斯特郡的帕拉第奥式的狩猎小屋,或是威尼斯的豪宅,那么你将需要一批谨慎周密、人脉丰厚的管家们,既能服务这些豪宅,又可以满足获邀出席周边最热门派对的需求。
那么加入精英会(Quintessentially)吧。这个能实现任何愿望的帝国由35岁的本?埃利奥特(Ben Elliot)和38岁的亚伦·辛普森(Aaron Simpson)共同创立。本·埃利奥特是能够出席很多常人无法出席之派对的康沃尔公爵夫人卡米拉(Duchess of Cornwall Camilla)的侄子。
精英会拥有2000名培训良好的精英会员工(大多数都是金发碧眼、发型女性化的类型),他们遍布世界各地,随时为满足各种稀奇古怪的念头而待命——不管是采购一款镶钻爱马仕铂金包,还是为一位一年只在伦敦呆10周的会员遛一只北京哈巴狗及八只拉布拉多犬。
圣诞节推动了额外的需求。以一对常居纽约的夫妇为例, 他们一位是美国设计师,一位是俄罗斯银行家,去年这对夫妇要求精英会为他们在伦敦贝尔格来维亚的家做圣诞假日的准备工作。这可不是一件轻松的事情。精英会必须为这对夫妇最亲密的20位朋友和亲戚们准备并包装好礼物,其中包括一块价值35000英镑的梵克雅宝手表;将他们的冰箱和食品柜装满香槟酒、来自冰岛的熏制鲑鱼、来自阿尔巴的白松露和来自伊朗的鱼子酱。另外,装饰也必须精心准备。这对客户夫妻所要做的就是在圣诞前夕出现在房子里。
如果你确实时间紧迫,精英会可以帮助你买下房子/公寓/豪宅,并配备一批训练有素的家政人员。他们最近的工作包括:为一位卡塔尔会员在骑士桥街道购买一套售价700万英镑的单身公寓,公寓的藏书室后面有一个隐秘的“蝙蝠侠洞穴”书房;为一位香港会员在圣特罗佩斯购买一套售价8500万英镑、有20间卧室的豪宅;以及为一位俄罗斯寡头在阿根廷买下一套售价800万英镑、有12间卧室、马厩和马球场的庄园。该公司目前正在为一个会员寻找一个带有直升机停机坪的私人岛屿,该会员的预算为1亿英镑;它还在为一个客户寻觅一座位于毛里求斯的城堡。
成立10年来,精英会已扩及到56个国家,在包括圣保罗、新德里、上海、北京和莫斯科等地设立了服务基地(莫斯科是精英会的第四大客户基地),为当地及旅游中的会员提供服务。
精英会力图区别于其它利基市场经营者,为出差和休闲旅行的客户提供服务便是其独特之处。该公司希望,到明年第一季度实现在65个国家运营。令人吃惊的是,金砖四国接受这种管家服务的速度非常之快,中国人尤其如此。最近的客户要求包括获得一双教皇穿过的红色鞋子,和一张碧昂丝演唱会的后台通行证。一个会员要求上海的三大顶级时尚商店闭场,以便他的妻子可以拥有私人的生日购物享受。精英会满足了他的愿望。
经济衰退是否影响了精英会的业务?我问埃利奥特。他身高6英尺3英寸,有着松软的浅棕色头发,碧绿的眼睛,身穿在Timothy Everest定制的笔挺海军蓝制服,细亚麻布衬衫,海军蓝领带。Timothy Everest缝制了埃利奥特家族所有的衣服,除了他已故祖父布鲁斯?尚德(Bruce Shand)少校的服装。“在不确定时期,”他以其特有的张扬与自信断言,“人们会选择最好的,而我相信我们就是最好的。”对于埃利奥特的描述多种多样,“迷人”,一个“骗子”,而且“傲慢”。他的口音混合了对伦敦腔的模仿与老伊顿公学校友的清晰发音——恰是他集流氓与贵族特性于一身的完美体现。
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