有关资料显示，至2013年我国手机网民将超7 。亿目前，多家银行已开始向手机银行业务“渗透”，希望通过手机银行发展突破原有竞争格局。据了解，银行主要通过完善金融服务种类、降低服务费用以及保障资金安全三个方面吸引用户开通使用。手机银行或将成为银行业竞争发展的下一片“蓝海”。
近日，记者通过走访岛城多家银行发现，为争取更多用户使用手机银行业务，银行特打出以下“三张牌”：
1.“功能升级牌”
随着产品的不断升级，手机银行已逐渐告别原来的基本金融服务时代。目前，多家银行都已在账户查询、汇款转账、账单缴付等传统的手机银行服务项目之外，开设了多种投资理财金融服务。使手机银行逐渐从简单的“电子钱包”变成为用户贴身服务的“金融管家”。
据了解，国有大型商业银行绝大部分的手机银行都支持基金、黄金、外汇交易等紧跟市场动向的投资理财服务。除此之外，中行与交行还可以通过手机银行直接管理用户在本行购买的理财产品。而建行与工商行则开通了手机股市服务，用户可以通过手机终端随时随地获取股票信息、进行银证转账等相关服务。据悉，交通银行还开通了“手机预约无卡取款”服务，用户可以通过手机银行随时在交行ATM机取款而不必使用银行卡。
2.“经济实惠牌”
通过走访记者了解到，目前手机银行的办理与使用都是免费的。而且，在多数银行中，使用手机银行办理业务的手续费会比通过柜台和网银办理更优惠。以转账为例，建行的手机银行对异地、跨行、向企业转账收取手续费，截至到今年年底，这三种转账享受柜面费的3折优惠；交行的手机银行对转账业务只收取0.15%的手续费，并且今年在此基础上再打5折优惠；农行手机银行转账业务目前免收手续费，无论是异地还是跨行都不收取任何费用。此外记者还了解到，目前多家银行手机银行业务正处于推广期，用户可留心相关优惠活动。
3.“资金安全牌”
相关调查显示，六成以上用户认为制约手机银行发展的因素是安全性。因此，各家银行在保证手机银行使用方便性的基础上，着力提升安全保障力度。目前，银行主要采用两种方法保障交易、资金安全。一是手机账号绑定，二是动态口令。中国银行的工作人员告诉记者：“我们为使用手机银行的用户配备了一个动态口令牌，用户在交易时须输入口令牌提供的动态验证码方可完成交易。而且，使用动态口令牌还具有不受手机号码限制、使用简单等优势。”记者通过调查了解到，目前我市多家银行为手机银行提供的动态口令牌都是免费的。
或成行业“蓝海”
相关资料显示，虽然手机银行业务已发展了十年，但是由于受到手机软硬件、移动通讯网络等环境条件限制，前期业务推广并不理想。近年来，随着手机网民的增多，以及手机产品的更新换代，多家银行也趁机借助上述“三张牌”着力招揽用户。据了解，目前岛城手机银行用户数量正在飞速增长。“上个月我行手机银行用户数比5月份翻了一番。”中国银行青岛某支行电子银行部李经理说，“可以预计，移动支付将成为主流支付模式，手机银行业务也将成为继网银之后的下一片”蓝海“。”
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