山东省家政服务业健康快速发展

　　据了解截至目前，山东省登记注册的家庭服务业企业和网点共4.8万家，年营业额11亿元，从业人员200多万人。

　　一是新兴业态服务内容更加丰富，涵盖月嫂、病患陪护、保洁、家庭理财、营养配餐、居家养老、宠物服务等20多个门类、200多个项目。

　　二是品牌效应日益凸显，济南“阳光大姐”、青岛“爱心大姐”等多家企业成为全国知名家庭服务龙头企业。

　　三是行业管理更加规范，初步建立以企业社会责任为目标，覆盖质量标准、管理标准、工作标准三大子体系364项标准的家庭服务业标准化管理体系，其中9项标准已成为地方标准，4项批准立项国家标准。

　　四是信息化建设加快推进，家政服务网络中心、社区服务信息网络平台有效提升了家政服务业发展水平。

　　五是职业培训得到加强，初步形成初、中、高级技能培训相衔接的家政服务培训体系，去年挂牌成立的全国家政服务业首个首席技师工作站拥有高技能人才2000余人，在促进供需对接、规范服务行为、提升服务水平等方面发挥了积极作用。