携程旅行网副总裁庄宇翔做客和讯网《发现价值》上市公司高管访谈时表示，携程正式进军中小企业商旅市场，而目前中国中小企业差旅管理市场规模预计达1000亿。关于携程旅行网的发展计划和规模，携程旅行网副总裁庄宇翔接受了记者的专访。
记者：我们近日看到携程也是宣布正式进入一个中小企业差旅市场，是说国内的中小企业差旅市场预计可能达到一千亿的规模了，这个中小企业差旅市场的发展情况是怎么样的？相信你也做过一些调研了。
庄翔宇：一千亿其实不是拍脑袋得出来的，因为时间有限我不能很详细的解释一千亿哪来，我只能这么说，中国我们有一千万到两千万家活跃的中小企业，每家中小企业其实是可能都有一定的出差的行为，然后这些出差行为以前是没有得到关注，这个需求没有得到满足，然后很重要的一点就是说，其实我发现这个市场上所有人跟企业谈管理谈怎么样子，都是灌输一种思维，我们在帮助你们赚钱。而我们要告诉所有的中小企业——我们是帮助你省钱的公司，因为我比较喜欢台塑集团创始人王永庆说的一句话，节省一元钱就是净赚一元钱，从某种意义上来说，你省下的一元钱比你赚的一元钱更加有价值，为什么呢？省下来是净利，你不用进行市场投入，不用投入精力方面放在这里面，所以我们就关注这个。我想中小企业，尤其是所有的费用都是老板自己支出的企业，他对这方面确实应该来说是会比较敏感，会比较关注。而且以前中国我们说中小企业里面很多都是管理不规范，他的企业行为不透明或者怎么样子，我觉得通过我们一点点努力，我希望能改变我们几千万家中小企业这方面的面貌。
记者：像您也是进行了一番调研才准备进入这个市场的，那更加具体的来说，我们携程进入这个市场之前做了哪些准备？
庄翔宇：首先你得要有商旅管理方面很强的经验，我们从2006年做到现在位置的话，我们做了这么多客户了，我们世界五百强里面有33家是携程商旅的客户，《华尔街日报》里面评选了2010年中国最受尊敬的十家公司里面有七家是携程的客户。我们在整个资源掌控方面也非常好，我们每年服务四千万人次的商务旅行服务，这些东西都为我们做中小企业商旅管理打下了很好的基础，然后你想携程是连着两年，2009、2010年都被评为中国最佳差旅管理公司，所以第一我们有很好的后端，第二我们还有很强的技术，为什么这么说呢？因为中小企业我们知道市场很大但是很分散，每家企业一年也就花个几万几十万，原来为什么我们说很少有人愿意做这块市场？你投入可能要比较大一点，然后面对的客户又非常分散，你的投入产出可能不如做一些大公司。因为我们携程是个平台性的公司，我们有很强的技术能力，包括我们为中小企业商旅管理特别开发了一个平台软件——中小企业商旅通，通过这个强大的平台，我们希望能够提供一个比较好的解决方案，这个解决方案能够更多依赖于技术，能够让中小企业自己比较容易进行管理，这个是我们的优势。
记者：预计进入这个市场以后为我们整块商旅管理的业务的业绩增长的贡献率大概是多少？
庄翔宇：目前暂时来说我们商旅管理大部分业绩都是来自大客户，都是比较大的公司，但是我们相信今后的比较大的增长的来源可能更多的来源于中小企业，因为市场容量不一样，如果我们能够在中小企业里面做好的话，整个行业也能够被我们唤醒的话，我相信不仅是对携程，对中国商旅管理这个行业来说也是一件非常好的事情。
