昨日,福建省出台《福建省旅游服务质量大提升三年行动计划(2011~2013)》,提升福建旅游质量。其中要求,景区商品要明码标价,景区厕所不得向游客收费。
旅游购物是旅游投诉的重灾区。省旅游局相关负责人表示,全省所有景区商品质量、价格、计量、售后及购物场所布点要实行集中管理,整洁、明码标价、货真价实、诚信经营是最起码的要求,工商等部门还会重点查处围追兜售、强卖强买现象。
不仅如此,游客来厦门等九个地市及平潭旅游还将享受一站式的咨询服务,各地将打造游客中心。各地景区还将按等级划分,建设不同的星级厕所,配专人维护,所有厕所严禁向游客收费。