中外人力专家共同探讨HR跨界战略

　　2011年6月25日至26日，由《中外管理》杂志社、北京中外企业管理培训中心主办的“2011第五届中外管理人力资本发展论坛”在北京西苑饭店隆重召开。来自中外企业界的数百名人力资源从业者与人力资源管理的著名专家、学者及知名企业HR一起，就“HR，跨界与创新”的主题展开了热烈的交流和讨论。

微博时代的企业雇主品牌管理

　　网络时代带来的不仅是新的招聘渠道，还改变了雇主与雇员的交流方式和对等关系，HR如何通过新的平台做好人力资源管理？智联招聘人力资源总监张勇认为，微博一方面对公司招聘会有一些帮助，同时也会帮助公司做雇主品牌。他同时指出，企业做招聘的时候，一定要像做营销那样效果精准，需要我们精准评估所在行业人才的分布、费用使用情况、内部的人员结构，找到有效渠道的组合。

　　立邦漆中国HR总监钱国新认为，企业现在已经完全认识到雇主品牌对生意会带来很大的影响。开微博其实也是提升公司品牌的方法，最主要的目的是跟消费者沟通。当然微博对企业会有正反两方面影响，好处是对品牌产生忠诚度。不利的影响就是，在微博平台，我们要更多的自我约束，因为“做了坏事全世界都会知道”。

　　新浪网副总编辑邓庆旭认为，雇主品牌是由企业和员工行为塑造的。据他介绍，新浪微博目前和企业对接的最多的是宣传部门，同时他给出了企业出现微博负面事件后的应对策略——先消除负面影响，然后跟客户解释处理方法，最后给员工提出如何使用微博的建议，也就是规范员工的行为。

如何跨界制定HR战略？

　　IBM中国组织与人才发展首席顾问曹新宇，通过大量调查数据和分析结果和大家分享了如何跨界制定HR战略。曹新宇说：“通过调研我们看到，未来三年企业的关注焦点已经由提高运营效率，转移到拓展新兴市场领域，53%的中国企业认为关注点和主题是拓展新的市场和新的领域。中国企业面临三大环境因素的影响，首先是全球化，其次是业务的高增长，企业提10%、20%的增长速度已经是非常低的，大多数提40%到50%的增长。再次是企业业务更加复杂，传统企业现在很多在进行跨行业运营。消费者习惯的变化，行业重组，国家政策，中国的城市化等等，带来了很多市场的机会，但同时对企业也带来了新的挑战。”

　　面对挑战，企业如何做到有序经营？曹新宇说：“IBM通过研究建议企业未来在人力资源领域打造三项能力。第一，培养有创造力的领导者。第二，如何提高速度和灵活性。第三，如何发挥团队智慧。”

　　同时，大会还就“如何培养未来的领导者”，“人力成本剧增下的薪酬管理模式创新”，“高绩效辅导”等话题展开了讨论。