西藏开展全区大检查 规范快递市场

　　为维护消费者权益，规范西藏整个快递市场健康有序发展。自治区邮政管理局组织开展了快递市场大检查，截至目前已经获得了显着的成效。据了解，该局今年已经受理消费者申诉29件，全部都得到了圆满解决。

规范快递市场 开展全区大检查

　　17日，自治区邮政管理局市场监督管理处工作人员介绍，此次快递市场大检查是面向全区的。目前，全区共有近30家的民营快递企业，其中，拉萨市有20家左右。

　　检查中，该部门首先要查处一些未经许可经营快递业务的违法行为。重点对第一阶段已经查处的未经许可经营快递业务的企业逐一复查。另外，对提出申请但没有获得经营许可的企业，列出名单，逐一进行检查。其次，查处超范围经营快递业务的企业，同时，依照《快递市场管理办法》第三十三条规定，严厉查处快件延误、丢失损毁和野蛮装卸等严重侵犯消费者合法权益等行为。

问题突出 企业要求限期整改

　　目前，除阿里地区无快递民营企业外，检查人员已经对日喀则、昌都等地区的快递企业进行了检查。检查过程中发现，快递企业存在的安全问题较为突出。一名工作人员介绍，对快递企业来说，安全问题十分重要。这些快递企业中，存在消防器材配备不完善、没有根据要求安装监控设施等问题。

　　针对部分快递企业存在的安全等问题，该工作人员表示，对他们下发了文件，要求他们限期整顿。如果复查时，还未解决这些问题，将对该企业予以取缔。

维护消费者权益 今年处理申诉29件

　　前不久，拉萨的一家医药公司邮寄了一批土特产品，邮寄的过程中这些土特产品丢失了。该公司与快递公司交涉无果。无奈之下，他们拨打12305邮政业消费者申诉受理中心的电话，该局立刻对此事进行了协调，仅用了两天，就为该公司挽回了损失。

　　据了解，该局今年已经受理了消费者申诉29件，并且全部都得到了圆满解决。本着消费者至上的宗旨，他们将会做出更大的努力。凡有消费者在快递服务方面存在被侵权的行为，都可以拨打12305邮政业消费者申诉中心的电话投诉。