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Kindle的成功秘诀:满足顾客所想

2011-06-17 14:10来源:财富中文网字号:小

  杰夫·贝佐斯提出,要为消费者提供最优秀的电子书阅读器和电子书商店,这一战略正在为亚马逊带来回报;不过,详细情况尚未透露。

  花旗集团(Citigroup)分析师马克·马哈尼表示,亚马逊(Amazon)的Kindle阅读器以及电子书销售异常火爆,并且增长迅速,正逐渐成为推动公司总体增长的动力。

  亚马逊到底卖出了多少台Kindle,我们不得而知,因为公司拒绝公布具体数据。但在电子书阅读器市场,Kindle独占鳌头,这一点却毋庸置疑。对于一款推出时间仅三年半的产品来说,这已经是非常不错的成绩了。更何况,自面世以来,它便一直面临着激烈的竞争,而且竞争愈演愈烈。

  在昨天公布的报告中,马哈尼在给出相关数据点后,多次使用了“哇”这个词以表惊叹。比如:到2012年,Kindle和电子书的销售额预计将占亚马逊总销售额的10%。马哈尼表示,到时候,Kindle与电子书将在亚马逊占有举足轻重的地位,也就是说,这两项业务的收入,将成为推动亚马逊发展的主要动力。

  另外一处“哇”:亚马逊电子书的销量已经超过了纸质出版物。未来两三年内,这一趋势将蔓延到整个行业。

  花旗集团的分析显示,今年,亚马逊将卖出约1,750万台Kindle设备,带来的收入约为20亿美元。而电子书的销量将达到3.1亿本,收入约为17亿美元。马哈尼估计,截至目前,Kindle今年的销售量已经是去年同期的三倍。

  销量的增长主要得益于零售价格的下降。目前,最便宜的Kindle仅售114美元。这意味着,如果人们愿意购入iPad或者其他平板电脑的话,他们同样不会介意购买一台Kindle。毫无疑问,平板电脑价格下降之后将与Kindle展开更激烈的竞争。不过,到目前为止,它们还无力阻挡Kindle的发展。而同行业的竞争对手,比如邦诺(Barnes & Noble)的Nook设备,也无法对它构成威胁。

  马哈尼认为,Kindle大获成功的部分原因在于:实惠的零售价格,“更出色的实用性”,亚马逊推出的“简单、浪漫,却让人难忘”的电视广告,更好的零售分销,以及亚马逊提供的海量电子书资源。目前,亚马逊提供的电子书约有一百万本,而且数量还在不断增加。

  而对于Kindle的成功秘诀,亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯的解释更为简洁。据报道,在刚刚结束的亚马逊股东大会上,他说亚马逊的Kindle策略其实“非常直接”。亚马逊提供“最优秀的专业电子书阅读器,最出色的电子书店,和最完美的人性化设计,我们让阅读随心所欲”。

  他说:“对于Kindle,我们的想法非常简单:顾客所需即是我们所想。”

(责任编辑:林音)
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