工信部昨日发布《关于加强法治政府建设的实施意见》（简称：《意见》），其中指出将进一步加强通信业相关立法建设，并首次提及将为手机实名制制定相关法律法规。
工信部在《意见》中指出，当前信息通信业与国务院关于建设法治政府的要求相比，还存在不小的差距。一是依法行政意识有待进一步提高，依法决策程序有待进一步完善。二是工业领域法制建设与转变工业发展方式、调整产业结构和发展新兴产业的要求相比，有待进一步加强。三是随着互联网的快速发展，互联网管理、网络信息安全等方面的立法步伐有待进一步加快。
根据《国务院关于加强法治政府建设的意见》（国发[2010]33号），工信部提出要求：应进一步完善工业和信息化法律制度，以转变工业发展方式和产业结构调整为主线，根据产业振兴规划要求，重点做好稀有金属管理、船舶工业发展、工业节能、产品质量、信息安全和两化融合等方面的立法工作。
其中，特别指出，“应加快已列入国务院立法计划的《电信法》、《无线电管理条例》等法律法规以及互联网管理、网络信息安全、手机实名制等相关法律法规的立法步伐，加大工作力度，加强沟通协调，争取尽早出台。提高立法质量，做到重点突出，把握规律，以人为本，切实维护企业和群众的合法权益。”
此外，工信部要求，应做好电信用户申诉调解工作。结合当前电信市场发展新形势，完善改进电信服务申诉的受理和处理方式，进一步体现执政为民、服务为民的理念，强化用户申诉处理全过程的合法性、便利性和有效性，更好地保护用户的合法权益。
