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最淘网CEO陈华:做对多数人有帮助的事

来源:腾讯科技作者:赵楠字号:小

  “现在是创业的最好时期,是创业者最幸运的日子。”见到陈华,一米七二的个头,寸板儿的头发抖擞锃亮,他朝向撒入办公室窗台的午后斜阳,“我并不是一个创业狂躁的人,但遇到了好的项目和机会,为什么不去努力一把呢?”

从创办酷讯到阿里巴巴

  这已不是陈华的第一次创业。2006年,陈华曾与吴世春一同创办生活资讯搜索网站酷讯网。在酷讯的三年,被陈华视为最为难忘的时光。

  陈华曾在北大大三时就开始做天网FTP,还负责过UUME的系统设计,毕业后就加入微软研究院做微软MSN社区搜索项目。2006年1月1日,酷讯网上线不到三个月后,首次创业的陈华便拿到了联创策源200万美元投资;同年底,联创策源再与SIG联合投资1000万美元,合占25%的股份。

  酷讯一开始以火车票搜索为主,后来逐渐向租房、机票、酒店等品类的搜索扩充。在早期,酷讯与旅游垂直网站、58同城等分类信息均有广泛的合作。酷讯与这些网站是上下游的关系,并为它们带来流量。

  但到了09年年初,陈华继吴世春后也离开了酷讯。两位创始人的离去让业内对这家原本收入模式单一的公司有了更多的议论。陈华称,从酷讯离职的原因只是因为遇到了金融危机,资金不足。

  09年10月,全球最大的在线旅游公司Expedia通过其旗下公司TripAdvisor以1200万美元收购酷讯网,仅是收回了当初投资人的投入成本。

  陈华谈道,事实上酷讯今天的发展与当时的原定计划并无太大差异,在酷讯这三年总结的最重要的一条经验和教训就是“坚持”。

  “从今天去看酷讯的整个商业模式,以及今天的客户跟用户,这与08年、07年是完全一样的。只是随着市场的发展,今天整个规模上来了,收入就上来了。可以做一些同比,05年、06年其它的创业公司我们也可以看到类似的效果,比如说58同城、赶集网。”

  陈华称,08年国内整个生活服务行业都处在一个困难的阶段,都在找模式、找方向。但到了09年金融危机后期,整个生活服务市场突然爆发,包括大众点评、58同城、赶集、去哪儿等,收入规模都已达到亿元规模。

  但也确实存在品类定位的偏差。陈华认为,酷讯做机票、酒店、租房等品类的需求有一定的周期性,相比之下,吃饭、穿衣、出行,这些品类的消费密度就远远比原先酷讯所提供的那几个领域高。

  09年4月,陈华加入阿里巴巴负责搜索业务,希望在日常的生活服务领域展开拳脚。

  在阿里巴巴,陈华负责一个100多人的团队,开发包括后端抓取、处理、索引整套搜索的平台系统,面向全网搜索,为阿里巴巴在未来提供一个强有力的竞争工具。

  “不过,这个项目还在阿里巴巴的内部孵化,还不对外,现已上线的一淘网有一个模块是我们参与其中一起做的。”陈华透露。

  陈华表示,在阿里巴巴这样的大公司工作与创业不同,它可能不需要你考虑过多的商业模式,也不要求你的这个产品在市场上一定得按不同的做法,最大的要求是让阿里巴巴的搜索产品在用户体验上能上一个台阶。

  陈华总结道,在阿里巴巴的工作经历除了能给自己带来大企业的光环之外,还培养了自己带领上百人大团队的经验。

最淘网CEO陈华

  二次创业:锁定移动+团购+?

  陈华称自己不是一个为创业而创业的人,那是什么让他开启了二次创业的步伐?

  “搜索是一个技术性的事情,不是一个商业性的事情,我也不愿只做技术上好玩的东西,更希望做一件能让更多数人觉得有用,对更多数人有帮助的事情。”陈华表示。

  目前,国内大概有1100万台的iOS,1300—1400万台有效的Android手机,合计2500万台真正的移动互联网设备,而年底移动互联网设备可能达到5000万台。

  陈华认为,当下移动互联网的机会就像98年、99年国内互联网的机会,它是一个爆炸式的,用户快速增长的,而且今年没有什么巨头的新领域,只要在那个时间点,想出一个好方向,做的真的是最好的产品,那么这个机会一定是你的。

  另一个机会则在团购。它首先是一个“预付费”的模式;其二是账期很短,付费与消费的间隔相比其它行业不长。

  陈华称,以前酷讯的房产、招聘、汽车等都不是预付费模式,但是后面做了机票、酒店之后,路子就顺了,因为机票、酒店是预付费模式。只有预付费模式,作为一个给后台网站其它商户带来价值的才能体现更大的价值,能够控制中间交易流程,才能做更多的事。

  而如果不是预付费,必须线下消费完之后再支付的话,一是质量很难控制;其二,也很难控制用户最后去销售成功了没有。

  “广告、网游的收费模式,都是我先要培养一批用户以后才可以赚到钱,而团购不但第一天就能赚钱,门槛也极低。”陈华称,“我问过很多小网站,就是两三个人做的团购网站,你们到底赚钱不赚钱,他们说还不错,10%、20%的利润,养活他们几个人没有问题。”陈华认为,团购行业定能容纳百家的规模。

  但这种判断与拉手、美团等团购网站CEO的论调截然不同。拉手网CEO吴波、美团网CEO王兴都持今年年底团购网站只剩5-10家的论调。

  究竟是谁错了?

  陈华指出,只有大家都没有办法生存下去,没法赚钱了,才会出现相对垄断的那几家,但中国消费市场足够大,战线非常长,靠几家通吃会很难,团购不会有这种情况。

  此外,团购将会呈现地方门户网站的频道化。大流量网站把团购看作一个变现通道,这就如同今天各个网站上联合运营的网页游戏和贴片广告一样。

  陈华认为,团购网站将会呈现淘宝店的模式,只要每个团购网站每天能发出几十单来,就会给用户增加一种选择。

  “你可以开像京东那样的大店,也可以开小店。在淘宝上开一个很小的店铺,我能够赚几千块钱养活自己就很高兴了。这样的结果就是,最后有几个像京东那么大的店,但是还会有很多小的特色店,如果很多人觉得这个可以赚钱养活自己,为什么不开下去呢?”

  基于手机和团购两个概念,陈华把二次创业的项目锁定在移动互联网的团购推荐引擎“最淘”,通过这个平台型的移动团购产品,用户不但能随时随地的查看团购信息,还能建立新的好友关系,并能通过位置服务向用户推荐附近团购项目及好友。

  但问题来了,最淘把自己定位成团购的平台,但在PC端,也有许多团购导航网站,此外,拉手、美团等团购网站也在努力向外整合往平台方向发展。这便形成了自生而来的平台、有流量优势的平台、通过扩充内容的平台的三方竞争。那么,最淘凭什么能在平台之争中胜出?

  对此,陈华表示,最淘的核心在移动互联网,目前移动互联网对团购来说还是一个增量市场。从其它生活服务类网站来看,移动用户已经占据总用户的40%,而这在团购领域还没有充分挖掘。陈华称,最淘其实是在帮助团购网站挖掘新的用户,而不是瓜分它们现有的用户。

  这就包括两个要素:

  一是LBS。把所有团购的内容在地图上标记出来,用户走到哪里打开就能看到我在哪个位置上,附近一两公里有哪些团购的内容,哪些东西可能对于用户是最喜欢的。在地图采集上,最淘网与高德展开了合作。

  第二,整套的微博体系。用户可以订阅关键词,比如说电影票,未来在北京新出的电影票的团购,系统能够直接通知用户;其次,用户可以订阅网站,比如说我就喜欢美团网的商品,当美团网新出了某一个产品就能迅速告诉用户;再次,用户可以收听好友,好友的团购行为能通过feed告知用户。

  在支付环节方面,最淘针对不同合作的团购网站的情况采取不同的方式。有的是,用户直接在最淘上进行预付费操作,有的则是需要在合作关系的团购网站上才能完成付费。

  目前,国内的手机支付仍不成熟,相关的支付环节也不尽严谨。据悉,有的手机支付是直接输入一个卡号的金额,然后银行会回拨一个电话,就在电话上输入完成交易;也有的是先拨电话,把用户的银行卡跟支付单位的手机号进行绑定,绑定完了后再进行交易;再有,用户直接输入卡号,与支付单位的信用卡绑定来购买商品。

  为了尽可能的使用户在自己的平台上完成“预付费”,陈华表示,最淘正在手机支付环节下更大的功夫。

  据透露,最淘已与二三十家团购网站签署了合作协议。

  在谈及与团购网站洽谈时的障碍问题上,陈华称,由于手机屏幕的限制,有些团购网站会对最淘如何解决用户在手机上注册、登录、提交订单等环节产生顾虑。最淘正在跟十几家团购网站建立绿色通道,让用户在手机上可以用最简单的方式可以把订单交到团购网站上去,不需要那么复杂的流程。

  但如果让用户在手机上还要做验证的话,就不太适合。

  今年2月,最淘网已经完成了A轮数百万美元融资。而最淘网的发展模型在团购+移动之外,还会有其它的概念。

  陈华称,自己是一个相对谨慎、内敛的人,“在想很多问题的时候,希望可以一张图把它画出来几十个不同的角色在里面是什么样的。”

  而自己最大的人生追求是:做一件事情,然后有几千万的用户能够说它好用。

(责任编辑:林音)
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