中成药的市场推广不只局限在中医科室,同时要面向西医多个科室,但由于中医与西医的理论基础不同,中药自身的特点又使得客户对中成药的认识产生差异,如何做好中成药的学术推广成为营销者需要思考的问题。
推广内容转变
近年来,随着循证医学的发展,临床治疗证据以严谨、科学的方法被记录了下来。对应最新的循证医学证据级别,我们可以发现,多数中成药的证据级别可能集中在“论点、评论与观点”、“病例报告”以及“队列研究”级别,存在相当数量的医家用药经验、验方、病例集,亦有相当数量的面向药物疗效的临床研究。事实上,证据的级别对营销传播和市场推广的效果有重要影响。
从药物推广的发展历程来看,早期的药物推广,客户只在乎产品的药理特征、治疗方法和药物特点。所以,早期的推广只关注药物的基本特性,如适应症、如何给药、疗效、安全性、耐受性、临床疗效和作用机制。
将临床试验结果应用于推广,实现了推广内容和方式的转变。这种转变在上世纪80年代经历了相当长的时间,且需要极大的投入,而在立普妥上市时,就已经全面采用了这种推广方式。
认知影响定位
中成药推广之所以不能像化学药物那样形神兼备,与中药和化学药物的特点不无关系。
首先,中医辨证与西医辨病在诊治疾病过程中各自具有优势与特色。近年来虽有中西医结合的学科与理论,但在临床中怎样才能使中医辨证与西医辨病在整体框架中形成比较合理的、完整的理论目前却没有统一的认识。这决定了两种医学在疾病认知上存在不同。
其次,中药临床疗效的证据级别较低。目前的中成药推广缺乏充分的临床试验研究,尤其是高证据级别的临床研究。近年来虽然有人指出中药也要做循证,但目前中药的循证医学多数是在西医的框架内进行,缺乏相应的中药循证医学的方法学研究。同时,对疾病缺乏适应症的理解与支持。多数中药使用治则、治法或者中医的证来表述适应症,虽然能给推广带来更多的弹性,但在与化学药物发生药物临床用药竞争时需在药物定位上多下功夫。
在中药与临床治疗的联系上,中医治疗疾病经历着“诊断→辨证论治→治法治则的选择→临床施治”的过程,同时中药经历着“原料药材→药材加工→治法治则指导→组方配伍→临床用药”的过程。因此,了解中医治疗疾病与中药用药过程对理解中成药在临床推广中的概念有着重要意义。