近日，国家邮政总局点名批评韵达、圆通和申通三家快递公司“快件丢失、短少”。5月5日，相关快递公司的银川公司表示，快件丢失现象确实存在，流通环节多是快件丢失的主要原因。
当天上午，在圆通银川公司。“包裹的流通环节很多，从出货到公司片区中转站，再上飞机，然后才到我们这里。”圆通银川公司的王经理拿起一个包裹说，快递公司其实只是网购过程中的一个环节，包裹丢失不能只注意到快递公司。王经理指着该公司的摄像头说：“公司里装了20多个摄像头，内部也在对员工进行监督。”
在申通银川公司，工作人员表示，该公司的16个摄像头都是按照邮政管理部门的要求安装的。“被点名批评的事我们还不太清楚，还没有接到总部的通知或文件。”一名工作人员说：“丢失快件每个公司都有，不光我们一家。在每个流通环节都可能出现，相比公司每天几千件货，丢的数量很少。而且丢了要赔偿，我们也不愿意丢。”
顺风速运银川公司的一位工作人员透露，在众多流通环节中，包裹也有不在快递公司控制范围的情况。工作人员说：“在一些大城市的机场，因为货物量大，快递公司会委托货物代理公司提发货。另外，在机场压货时，丢件的可能会增加。”对于快递公司方导致的丢件，工作人员说：“这样的情况也有，主要是用摩托车捆绑运输中丢失，或送件时包裹车没锁，包裹被盗。而赔偿方面是根据包裹的价值来定赔付比例。”
