在医药营销管理中,产品经理越来越受到重视。如果说企业像人,销售部门就是运动系统,财务部门是循环系统,人力资源是免疫系统,市场部则是神经系统。产品经理则是神经系统的管理与运行者。销售队伍的执行力不足类同身体残障,无法与对手肉搏;财务系统出问题恰似患血液病,不是贫血就是再障,更严重的是坏账层出的白血病;人力资源不能及时对人才进行新陈代谢的改造,培训员工的职业技能,就会得“获得性免疫缺陷综合征”,俗称“艾滋病”;而如果上述疾患都有治疗的对策,市场部管辖的神经系统,尤其是制定策略、上传下达的中枢神经系统出了毛病,则会影响到企业的经营“智商”。没有市场部的企业等于先天无脑,有市场部、没有高质量的产品经理团队等于弱智,有高质量的产品经理团队、但不能充分发挥其核心技能则是暴殄天物,令人扼腕了。
黛力新的产品经理负责制为我们揭示了康哲公司的成功精髓。在充分竞争的市场环境里,其产品经理不同于常规外企的分线管理,即所谓按产品类别在全国市场内统管策略与执行。对于黛力新这种定位复杂的产品,不仅需要销售队伍的数量覆盖与专业技能挖潜,更需要市场先行驱动。一般企业的产品经理更多的是纵向管理的线性沟通模式,其市场策略多停留在全国市场的宏观层面,很难在具体区域落地执行。康哲产品经理的区域负责制则采取纵向全国宏观市场策略与横向区域微观销售推广执行相结合的思路,纵横捭阖,市场销售双重驱动,很好地适应了产品的推广需求。科特勒曾概叹:“欧美是不同的国家,同一个市场。而中国则是同一个国家,不同区域完全不同的市场。”善哉斯言,联系此语与黛力新的产品经理负责制,可以让某些唯跨国制药企业为至善模板的管理者们借鉴了。