创新不容易,但是有一些简单的方法能让它变得容易一些。我最喜欢的技巧之一,就是回想我们很多人童年时都玩过的一个游戏——抢椅子。
我给没玩过的人解释一下这个游戏,很简单:一群孩子把几把椅子围在中间。老师放音乐。音乐停止的时候,每个人都要抢着坐到一个椅子上。因为人比椅子多,所以每一轮至少有一个人会出局。这个游戏一直继续,直到最后两个孩子抢一把椅子。
希望你不要走开,即便你对我要说什么有点迷惑。
我是在最近进行一项为期两天的远程指导时,想到了抢椅子跟创新的关系。会议在一个我不太熟悉的酒店举行。因为没有指定的座位,所以第一天,我们大概15个人半随意地分散坐在4张桌子边。有些人跟朋友坐在一起,而另一些人跟之前从未见过的人坐在一起。
第二天,我们回到会议室的时候,我观察了一下。每个人都在找他昨天坐的位置。他们都没有刻意地想这回事——好像这是一种很自然的行为。
惯例和习惯没什么错,但是创新需要我们采取一种全新的视角。毕竟,如果多少年总是向一位忠实的顾客提同样的问题,你是不会得到突破性见解的。如果没有某种新的刺激,你也不可能指望一群“老油条”提出新鲜的见解。
当你坐到一个新的座位上时,你会注意到各种不同的事情。你能看到同事的身体暗示,而在你之前的座位上是看不到这些的。就好像你在吧台边跟人攀谈,你会遇到不同的人。你也许能看到之前被挡住的窗户或门。
每当我被某个问题难住,我强迫自己到一个不同的环境中,看看是否视角的改变能打开我的思维。同样,细微的改变能影响小组讨论,训练大脑尝试用新的办法解决老问题。
所以,玩一下抢椅子游戏吧——我的意思不是让你的团队成员互相竞争。下次去公司的会议室时,不要坐在你惯常坐的座位上。如果是由你来主持会议,让每个人都换换座位。带每个人到一个不熟悉的位置。如果你们通常都是坐着开会,那么试着站着开一次会。
虽然不见得你会一下子豁然开朗,但是这些简单的打破常规的做法,能让你用全新的角度看待问题。毕竟,这正是创新的精髓。
(斯科特·安东尼 Scott D. Anthony:Innosight总裁)
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