美国近日冒出了一种新型的社区租赁服务网站,以NeighborGoods、SnapGoods为代表,用租借、分享的方式代替购买行为,将关注的焦点放在社区生活和互动交流上。
社区租赁网站的出现,一方面提高了闲置物品的使用效率,节约资源的功能自然不在话下,另一方面还为社区居民建立一个互相沟通的平台,消除人们的社会孤立感,并扩大社交圈子。社区居民以产品试用的方式实现理性消费,而网站则可以通过与厂家的合作,将新产品试用打造成自身的主要收入来源。
但是,租赁服务的难题之一是保障出租人的利益,防止故意破坏或者把租用的物品据为己有。对此,租赁网站的经验是引入保险,社区租赁网站则采取了不同的方式。NeighborGoods的做法与淘宝类似,为每个客户设置评级,如果某个账户出现异常状况,将得到一面旗子的警告。而SnapGoods则设置了押金保障体系。如果有人故意不归还租用的物品,SnapGoods会把押金返还给出租人作为补偿。