“硬件不硬、组织不健全、经营不规范、货物无保障……”近年来,海南物流行业秩序十分混乱,物流老板卷款潜逃时有发生,致使数百位货主成为受害者。3月15日“消费者权益日”当天又爆出:130多家商行的一千多万货款,被海南的几家货运公司通过代收货款的方式骗走,其中盈达物流诈骗货款520万元,现在130多家商行像热锅上的蚂蚁,坐立不安。
多数物流公司组织不健全
位于丘海大道的南北通货运市场里聚集了大大小小上百家物流公司,俨然形成海口庞大的物流集散中心。在该货运市场里,各大物流公司围成了一个圈,留下中间一片大的空地,其间停放着来自全国各地的载重卡车。
90%以上的物流公司都挤在一间20平方米左右的屋子里,一至两名主管坐着,里面摆放着一张桌子、一台电脑和一些座椅,并设有一间狭小的接待室。“我们的运货车辆数量不定,有时候自己的车大了,货物太少的话就走不了,非要等装满了才能发车,生意不好做啊。”一家物流公司的老板说道。
这些物流公司组织不健全,经常擅自收货款和随意提高货运价格,很多货主对此非常不满意。
缺少专业化服务
一家专门运往河南的货运公司声称,货运公司一般都是整车发送,一部分客户和老板会买保险,或者会有保险公司作为中介。
如果货物给弄丢了怎么办?该公司老板说,公司发货的时候回有单子,直接拿着发货的单子来公司找就行了,公司会赔偿,但并未提到保险的问题。
据了解,现在很多的物流公司都有代收货款的职能。如果仅仅只是从依靠物流公司自觉和良心是起不到保障作用的。
货运公司能运违禁品
当走进一家运送水果的物流公司时,该老板表示公司什么都能运,并询问顾客需要运送普通货物还是特殊物品。何为特殊物品?“特殊货物就是违禁品,不过运送这些物品会比较贵。”该老板说。
据了解,目前的海南货运市场中,随着国际旅游岛建设升温和网络购物的日益火爆,货运和物流业也逐渐热起来,现在海南大大小小的货运公司和快递公司有上千家,秩序相对混乱无序,已经对海南的货运市场和物流业的良好稳定发展造成很大的矛盾和障碍,海南急需对物流和货运市场进行全面整合管理,为该行业发展提供安全保障。
运送货物要谨慎
据相关部门介绍,经营物流公司需要办理《物业服务许可证》,1个人注册的话要10万元注册资金,2个人只需要3万元。
对于物流管理方面的问题,可以借鉴外国的方法,通过创办物流协会,缴纳保证金来督促这个行业的诚信经营。毕竟管理部门不可能紧盯着别人的经营行为,企业是不是诚信经营还是主要靠企业的良心。“但是消费者要注意的是,在选择物流公司时要慎重,除了要看他们的许可证以外,还要考量信誉问题,最好对货物进行保险。”相关人员建议。