最近一段名为《申通快递暴力分拣物品现场》的1分17秒视频再次将快递公司推上风口浪尖。
你还放心寄贵重物品吗？你还放心网购吗？人们需要混乱的快递业给一个说法。
视频里，快递公司“让包裹飞”
一段1分17秒的视频，点击率已经接近200万。
在视频中，近30位穿着不一的员工在一个快递货物分拣车间里，将地上堆积的包裹扔出七八米，或者抛向空中，快件在仓库里飞来飞去，落地的包裹发出巨大的声响，附近车辆报警器因为巨响一直在叫。员工嬉笑着，似乎这种场景稀松平常。
针对近日网上疯传的“申通快递暴力分拣物品”视频，国家邮政局公布了对此事的处理结果，对当事方上海浦东金桥申通快递有限公司作出了罚款6万元、停业1个月的处罚。这是国家管理部门针对“暴力分拣”问题开出的首例罚单。
虽然说罚款不是目的，但是看着满天飞的包裹和嘻嘻哈哈的分拆员工，我们不禁要担心自己的包裹是否也要接受过如此摧残，我们平时寄送的物品也否也要“让包裹飞一会...？”
近期，家住塘沽区赵女士碰到的一件事情，让我们感到原来暴力不仅仅是在对待货物的时候，有的时候收货的人也要注意一下人身安全。
根据赵女士叙述，她在签收快递的时候习惯性的使用了英文名字签收，离去的快递人员发现后返回，认为赵女士的签名有问题要求赵女士重新签字，并在此过程当中双方发生了争执，争执当中赵女士和母亲遭到快递人员谩骂和推搡并且赵女士被推到在地。
记者在网上查阅得知，目前，针对丢失了货物只赔偿运费的情况时有发生 。在3·15消费电子投诉网上，针对物流快递这一行业，主要的投诉就是“货物丢失”、“掉件赔偿不合理”等问题。而据该网统计，2011年1月份的快递类投诉达到了7129宗，已创下历史新高。
-案例回放：广西的程先生于2010年12月09日发申通快递一份（广西柳州至天津河东区）单号368267923351此快递1个月未收到，后来答复说是快件丢失，（快递内为价值1200余元全新的三星手机及TF卡配件等）按广西柳州申通要求程先生整理材料上交用于索赔，广西申通于2011年3月2日给予答复说只给予200块公司索赔+50元收件员个人索赔，程先生对此索赔结果非常不满，一定要投诉到底，而快递公司存在不能按时送达、物品丢失、不能拆件验货等霸王性条件。
