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莫泰出售:经济型酒店“没硝烟的战争”

2011-03-16 10:40来源:荆楚网字号:小

  莫泰168出售让7天和如家之间,竞争的火药味越来越重。进入2011年,7天攻势更盛,不仅宣布要完成千店目标,更在多个场合向如家发下正式战书。

  日前,当记者在上海专访7天的CEO郑南雁时发问:“你有信心7天能超过如家吗?”这个幽默的广东男人笑了:“游戏就得这么玩才好玩嘛。”

经济型酒店的商业竞争

  经济型连锁酒店的竞争核心是什么?不是价格,不是服务,而是规模。规模起来了,自然就能把价格低下去,让品牌深入人心。

  如家正是以其如雨后春笋般的蹿起速度,让国人意识到经济型酒店的连锁力度。作为后起之秀,7天的扩张速度更是惊人,2010年新开分店231家,创下了行业单年新开分店纪录。

  郑南雁不讳言,制造规模是发展的唯一路径。

  截至去年底,如家的门店数为818家,比7天多出200多家。

  郑南雁说:“如家成立比我们早3年,我们一直在追赶这3年的差距。2011年我们的门店总数会达到900多家,甚至更多。以前没有人威胁过如家的地位,现在我们挑战它,因为商业是一个竞争的游戏,好比两个人练拳,只有你来我往,才能越练越好。”

  而莫泰168整体出售的消息,为这场“打拳游戏”增添了新的悬念,按照莫泰168的规模,谁买下它就可以改变排名。

  如家CEO孙坚说,7天、汉庭收购的愿望比如家强烈,因为可以在短时间内超过如家。

  而郑南雁回应:“如果不要钱,我们当然愿意收购。所有的并购都能产生规模,但也会给管理带来负面影响,我们现在是上市公司,首先要考虑的是股东的利益。”

中国经济型酒店仍有增长空间

  面对经济型酒店迅猛扩张的态势,不少人发问:“这个市场是否已饱和?这里面有没有泡沫?”

  消费行业最需要了解的是市场需求,据分析预计,至2015年,中国将成为世界第一大旅游接待国、第四大旅游客源国,并形成世界规模最大的国内游市场。届时,入境过夜游将超过1亿人次,出境游2亿人次,国内人均出游率达200%,国内游规模28亿人次。可以说,经济型连锁酒店业的黄金时代还在未来。

  郑南雁以成熟的美国酒店市场做参考,与中国现状进行比较。

  在人均酒店数上,美国是中国的83倍。在地域上,中国的经济型酒店主要集中在一二线城市,在美国则遍布全国;在消费能力上,如果以中国的消费能力是美国的一半计算,中国的经济型酒店客房供应量还有近70倍增量空间。

  去年开始,如家高调宣布要进军中高端商务酒店领域,创立和颐品牌。郑南雁表示:“我很希望对手多元化发展,然后我们主攻单一品牌,把规模做起来。7天可能会去做围绕客房服务的其他差旅服务,比如租车、订票,但不会拓展一个与现在的经济型酒店定位不同的新品牌。”

成本杀手:不让顾客花不必要的钱

  对于行业内的前四强,汉庭老总季琦曾这样评价:如家是大,锦江是稳,7天是便宜,汉庭是好。

  从外观上来说,总部位于上海的汉庭,一出生便显出海派特点,包装精致,讲点小情调,连LOGO也是经过精心的设计。

  对于同行对7天的评价,郑南雁说:“便宜是7天的特色,但便宜不等于低档。那些说7天低档的人,都没有住过7天。”从去年开始,7天酒店换上香港雅兰护脊床垫,让客人用经济型酒店的钱睡五星级酒店的床。“我们调查发现,客人住经济型酒店,最在意的一是床,二是热水。我们去掉不必要的,做好最核心的,极简却极舒适,这是我们的理念。”

  这套理念,7天其实是从如家身上学到的,只是有“成本杀手”之称的郑南雁,将其发挥到了极致。去年,7天在各家经济型酒店中,率先推出裸房行动—不再提供一次性洗漱用品,从而让房价比同业每晚低10元-38元。

  有些住店客人觉得此举不便,提出异议,但郑南雁认为,客人要培养与引导,经济型酒店的吸引力就在于“经济”,让他们不必为不需要的服务花钱,同时还能做到环保,最终会得到客人的认同。

坚持会员直销体系

  目前国内的经济型酒店大佬,似乎都与携程有绕不开的关系。如家创始人、董事会联席主席沈南鹏、汉庭老总季琦都是携程的创始人,7天的CEO郑南雁,也曾是携程的副总裁兼华南区总经理。

  如家和汉庭一直与携程保持着亲密的合作关系,只有7天显得与众不同,7天一直坚持打造自己的会员直销体系,没有与携程合作。

  对于一个想在规模上做到第一的企业,借力携程的庞大网络,不是更有利于扩大市场占有率吗?

  郑南雁笑着解释,7天与携程一样,致力于打造自己的会员体系,因为两者有冲突,所以无法合作,而并非其他原因。

  事实上,IT业出身的郑南雁,在打造7天的会员体系上完全复制了携程成功的“鼠标+水泥”模式,7天会员无须交钱办理会员卡,却可享受比门市价低20-30元的会员价。截至去年年底,7天会员总数达1650万人,继续保持着全行业最大规模的会员体系,且会员对于收入的贡献率达到了98%。

  业内人士透露,目前通过携程等网站预订客房,即使是经济型酒店也需要支付至少30元/间的中介佣金。郑南雁怎么会把这笔钱让别人赚去?“节省了成本,培育了会员,等于说一下子办成了两件事,我觉得挺好的。”

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  其实在7天美国上市前,曾发生过这样一个小故事。2008年,7天在美国的第一次IPO准备流产,那一次的招股说明书完全是参考如家的招股说明书而写。当时,7天高层认为美国资本市场会参照已上市的如家,更容易理解7天的商业模式和盈利模式,会使IPO更顺利。后来发现,根本不是那么回事。

  资本市场为什么需要一个规模不如如家,讲的故事却完全跟如家一样的公司?经过这次失败后,7天重新认识、了解自己,并找到了自己的优势所在—“鼠标+水泥”的会员模式。从而使第二次的IPO顺利通过,成功在美国纽约证交所上市。

  从模仿、学习到发现自己的个性,7天与如家的这场竞争游戏的轨迹,其实也正是中国经济型酒店的发展之路。不管结果如何,我们将看到的是,整个行业的成长与发展。

(责任编辑:羽篪)
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