教育部提醒出国留学人员，出国留学一定要选择质量可靠的学校。通过中介机构办理留学时，应查验其是否具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”，并核对其核心资质情况。同时，要通过正规渠道了解拟留学院校的资质情况，应查看驻外使领馆对该院校的认证文件，了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议，以及该合作意向书或协议是否报经当地省、自治区、直辖市教育行政部门确认。签署出国留学服务合同时，除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外，还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符；缴付有关费用时，应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据，以备将来发生纠纷时可作索偿之用。
留学专家建议，家长或学生在委托中介服务机构办理留学的过程中，若对某项服务感到不满或者不清晰，可以先与跟进的顾问协调，如果依旧无法解决，可以通过该机构的投诉渠道来反映相关情况。正规、诚信、专业的服务机构的投诉渠道通常是透明而畅通的，万一家长或者学生与留学服务中介之间的纠纷无法从内部来处理好，消费者还可以向教育部国际司教育涉外监管处反映相关情况或直接向当地消费者委员会投诉。
深圳市留学人员服务中心副主任何冰建议，学生在与中介签署委托协议前，双方应共同选定理想学校及专业，并明确申请的学校和专业毕业后是学位课程还是文凭课程。学生及家长在签署委托协议的同时，应要求中介连同申请的学校和专业及学位作为合同附件一同签署。消费者可以通过不同的中介进行咨询，收集更多的信息，不要盲目地听取一家的意见，要做到理性消费。
学生在确定申请的学校及专业后，中介应该向学生提供已选学校及专业最新年度学校官方学费及住宿费等信息，确保家长为其做好充分的资金准备。
新通国际广东公司总经理黄淑华表示，学生和家长在选择留学中介时首先应该查看该中介机构的背景、资料和资格认证，“黑中介”通常以非常低的价格来吸引不明真相的消费者，开出的留学方案一般会以中介利益最大化为特点，向客户收取上万元服务费或咨询费。客户拿到外国学校的录取通知书后，还要求客户交纳数十万元的学费和服务费尾款。而正规的中介机构只向客户收取中介服务费，而且会根据学生条件制订最适合的留学方案。
