全球酒店集团纷纷调整菜单,提供中文预订服务,甚至推出印度式婚礼,试图吸引来自亚洲的消费者。
美国卡尔森酒店集团称,现在每年赴欧洲的中国游客达300万人次,访美的中国游客为50万人次。
喜达屋酒店执行长陈盛福(Frits van Paasschen)称,有人士预计,未来10年中,随着中国人的财富增长,中国游客每年出境游或超过1亿人次。他透露,喜达屋近期推出中文在线预订系统,且其所有推广资料均为中英文双语。
卡尔森执行长乔利(Hubert Joly)称,中国出境游人数增多,伦敦及巴黎等城市将受益匪浅。他说:“这才刚刚开始。让我们非常兴奋的是未来增长前景。”
乔利说:“我们有个团队专门研究服务于中国客人的战略,我们认为需要对菜单和理念作出调整。”“酒店还需要在食物及饮料供应方面下功夫,譬如来自印度的客人喜欢素食。”