为了打造具有竞争力的终端产品，近日有新闻称中国电信将推出手机外观定制业务，这意味着用户可以根据自己的要求，定制个性化的天翼手机，这不仅对运营商来说是个挑战，就整个行业而言也是个新创举。
中国电信内部有消息称，中国电信的全资子公司天翼电信终端正在开设一项新的定制思路，推出一种手机外观的定制服务，这项服务并不是面向手机厂商的，而是直接面向用户，用户提出要求，运营商在根据用户的要求为用户打造手机产品。
具体的方法是在互联网上提供一种手机外观的定制平台，运营商会具体提供出不同的图案、工艺、材质、颜色等，而用户也可以自己设计外观提供图案，然后中国电信提供手机的加工生产。
据悉，中国电信对这项服务已经酝酿了很长一段时间，在经过一年的准备之后，个性化定制服务条件都已趋于成熟，该业务可能在近期就会正式发布。
从这项业务本身来看，确实能够给用户带来个性化的手机产品，甚至打破了运营商定制手机的常规做法。不过从目前市场现状来看，这项业务的推广存在很多的阻碍，比如一款手机可能只面对单独几个的消费者，那么手机的生产成本就要高出不少；另外如果用户群体庞大，那么定制流程、售后、保修等困难也会随之攀升等等。
