卫生间不够卫生，成了客人遭遇最多的酒店服务质量问题。
在“3-15消费者权益日”即将来临之际，酒店服务质量问题再次引发关注。近日携程旅行网的一项酒店调查显示，消费者遭遇最多的服务质量问题是卫生间的清洁问题。
参与本次调查的超过1000位网友，受访者遭遇最多的问题是“卫生间清洁不彻底，水温、水量不适或下水道堵塞”等问题。
当问及如果对酒店服务、设施不满意，会通过哪些渠道反馈时，受访者采取最多的方式是“联系酒店前台”和“通过酒店点评反馈”。
几大受关注酒店服务质量问题：
1.卫生间清洁不彻底，水温、水量不适；
2.房间有烟味、霉味等异味；
3.床的清洁状况差、不够柔软舒适；
4.房间隔音效果差；
5.空调、电视或网络无法正常使用；
6.窗帘、地面清洁状况差。
