“1元钱能买神马?一支冰棒、半瓶矿泉水、一包纸巾,原价28元汉庭会员卡+总价值500元汉庭电子优惠券,疯狂劲爆价只要1元!”
对于酒店行业来说“酒店团购”是绝对的热词。2月14日的情人节、正月十五的元宵节,酒店团购处处彰显着它的扩张趋势。经济型酒店借团购发展新会员,情趣酒店涉足团购再度吸引眼球,星级酒店试水团购聚拢人气,在即将到来的三四月份酒店淡季期,酒店团购能否打破传统,再掀消费狂潮呢?而对于消费者来说,酒店团购是否百利而无一害呢?
“跳楼甩卖”,实为借机发展新会员
“门市售价198元(官网178元),现仅需10元!全国通用,永久有效。持金卡入住,可享受房费8.8折,免费早餐、延迟到14点退房,预订可保留到20:00,预订快捷酒店门市价8.8折,酒店最低7折,新店开业为7折。”
1元团购代金券,10元享受198元会员卡,经济型酒店的团购可谓来势汹汹,酒店利益这么高?是什么驱使经济型酒店如何的“跳楼大甩卖”呢?业内人士表示,像如家、汉庭这样的经济型酒店来说,本身的盈利空间不高,再加上酒店入住率高,所以参与团购的根本目的其实是借机发展新会员,派发会员卡。
汉庭酒店集团公关部经理吴佳俊表示,汉庭参与团购主要以优惠券和会员卡的形式推出,并不会像四星级和五星级的中高端酒店一样推出3折单房,因为经济型酒店的客房利润本来就低。而这种以打折促销求会员的方式,也确实为酒店方面吸引到了客源。
新意十足,情趣酒店涉水团购市场
2008年以“爱情”、“情调”为主题的2599情趣酒店,参考着日本、欧美等情趣酒店的装修风格和经营理念在长沙这个充满“荷尔蒙”的城市率先运营。因为房间内增设很多性爱家具如:配置着各种各样的情侣夫妻情趣用品,甚至设了2米的爱侣水床、遥控操作的无重力性爱椅、性爱胶球、按摩凳等而受到了人们的争议。
2011年2月14日的情人节,情趣酒店涉足团购因新意十足再度吸引了人的眼球。在无锡的情趣酒店住个一晚上,花费在200多元至500多元之间,价格居于经济型酒店和星级酒店,不少情侣表示“性价比还是挺高的”。
对于情趣酒店这一新兴事物,记者采访了几位市民,年轻一点的大多表示能接受。不过,也有年长者对情趣酒店比较抵触,认为会助长不道德现象的滋生。江南大学法政学院副教授李弘毅表示,情侣选择去情趣酒店共度良宵体现的是一种个性化、差异化消费的需求,不同时代的人有不同的消费观念和欣赏口味,自然会有不同的消费方式,如果有更好的创意,当然还能选择更新鲜的过法。李弘毅认为,既然有商家提供这样浪漫温馨的消费文化和服务,对于情侣们来说又不用花费脑筋,当然选择的人会很多。“这样的个性化、差异化服务也是繁荣市场的一种表现”,情趣酒店已悄然在酒店团购中占有了一席之地。
星级酒店团购聚人气
天津君隆威斯汀酒店与某团购网站合作推出的“知味自助餐厅”的团购自助早、晚餐,团购上线后仅30多个小时,1000份团购自助餐就被抢购一空,其火爆程度甚至连酒店方都没有想到。
此外,天津喜来登大酒店也推出了燕园咖啡厅的团购自助早、晚餐,同样也受到了网友的热捧。
位于上海市奉贤金山交界处的上海华凯华美达广场酒店是一座地处远郊的五星度假休闲酒店,酒店近期也推出了多项餐饮、住宿、康乐优惠活动。例如从2月1日至4月30日的每周五、周六、周日,酒店特别推出的豪华海鲜自助晚餐。
对于许多消费者来说,五星级酒店餐饮除了价格相对较高之外,15%的服务费也是去星级酒店用餐的“门槛”。星级酒店纷纷试水团购将此“门槛”去掉,充分聚拢了人气。但是对高星级酒店来说,酒店对基础设施的维护和酒店高端氛围的营造也会受到影响。高星级酒店对于塑造高端形象投入了大量的人力和物力成本,如果酒店的高端形象一旦下滑,想要再维护起来,所要付出的成本只会更大,所以星级酒店试水团购除聚拢人气外也要注意维护酒店形象。
理性消费,让团购真正为出行减单
钟小姐在网上看到了上海金水湾大酒店高级房的一款团购产品。网站提供的信息显示,在该酒店高级房入住一晚、含两份早餐的原价为1298元,团购价只要298元,一下单就能节省1010元,看起来十分诱人。不过,钟小姐在网上查询后发现,别的订房网站上给出的原价只要500元上下,而不是团购网站宣称的1298元。风生水起的酒店团购,几乎每一单的优惠幅度都令人心动,不过夸大团购优惠的问题也逐渐显露。
由于总体价格相对便宜,各家网站的团购产品对消费者的使用几乎也都有各种各样的限制,其中在指定期限内使用是最为普遍的一种。目前正处于淡季的酒店,其团购订单一般都要求在3月底或4月底前使用。并且,这些团购订单一旦预约就无法更改,灵活性大打折扣。
此外,酒店团购出现后,也让一些黄牛党看到了新商机。因为一些酒店的客房团购有人数上限,达到一定数目后会结束团购活动,因此有一批黄牛党在网上抢先拿到团购券,再以略高于团购的价格转给真正需要去酒店消费的顾客,收取提成。
酒店网站团购是个新生事物,在发展过程中肯定还会出现这样或那样的新情况新问题。对于团购,酒店应该以长远利益为重,认真研究,积极应对,让新技术为酒店的发展服务,让新事物为酒店提升淡季销量而服务;消费者应擦亮眼睛,理性消费,适度消费,让酒店团购为自己的出行“减单”,让酒店团购为自己的生活“添彩”。
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