以下4个步骤能够帮助你有效应对组织中的“小集团”。
1.开展个体面谈。
如果可能，针对“小集团”成员开展个体面谈，了解成员的动机、态度。这样你将具有成为组织中最博学和强有力的变革媒介的潜质。
2.运用混合力量。
“小集团”转变的关键在于能够切断其忠诚战线。将组织中不同利益的代表组织起来开会，不仅选领导者也选追随者，讨论组织中影响士气和人际关系的话题，清除误解。
3.说服对抗者进行调解。
主要涉及“小集团”的领导者和被排除在外的人，缓和对抗，让他们意识到打破隔阂不是坏事。
4.引导再度联合。
一旦分裂被打破，就需召集会议来激发士气和团队建设，随着恐惧减少和认知的增强，原本分裂的团队就会重新组合起来。
