孔锐,汉维中国总经理,是汉维中国第三位创始人,同时也是公司的高层管理者。目前孔锐管理着一百多名项目经理,而这些项目经理直接管理着近千名展览项目开发者。孔锐加盟汉维中国时间较早,可谓见证了汉维中国的成长历程。
以下是对汉维中国(广州汉维展览有限公司)总经理孔锐的专访:
记者:国际展览业尤其是亚洲地区近年来发展迅速,使得全球展览业面临巨大压力,在这种情况下汉维应该采取哪些措施以确保汉维在全球的地位呢?
孔锐:我确信在未来相当长时间内,汉维仍然是全球展览业的巨头之一。当然我们必须采取必要的战略性措施以确保这一目标的实现。我认为,有以下四点是汉维基本的原则,需要我们汉维务必遵循。第一,确保汉维在展览业发展硬件环境的地,第二,在世界范围内汉维进一步优化展览业的服务,第三,进一步坚持汉维在展览业全球性的市场战略,第四,汉维将全力运用和借助新兴媒体的力量。
如何应对我们的客户,即从参展企业角度来看,我们也应该遵循四条原则。第一,进一步确保行业领先的企业参加汉维的展会,只有这样才能确保汉维展会作为行业导向性国际展会的地位,第二,进一步挖掘汉维国内企业的参展潜力,同时确保已参展企业参展行为的连续性,第三,为小企业及首次参展的企业提供更多的服务和支持,第四,进一步在全球范围内积极做好展会推广工作,以确保汉维展会的国际化程度。
另外,我们在采取以上措施确保汉维展会领先地位的同时,还要不断积极得“出口” 汉维展会。我们丰富的展会管理经验,成功的展会理念以及展会所属行业积聚的行业资源,这些都是我们汉维做展会出口的资本。用我们一流的展会品牌,一流的展会质量,在进一步满足我们汉维母展客户市场拓展需求的同时,积极参与到世界各经济繁荣地区展览业发展的过程中,以确保汉维展览在全球范围内的市场份额。
汉维展会的品牌战略:运用不同的展会品牌形象策略打造“展会群”,挖掘相关相似展会题材中的共同点,给予这些展会以相同或相似的市场定位,从而采用相同和相似的营销策略,服务于彼此有密切联系的目标市场。
记者:那么具体到汉维展览公司,您认为应该如何应对来自国际上甚至来自中国同行的竞争呢?
孔锐:汉维展览公司已经在业内拥有了良好的行业资源,并处于优势的市场地位。每年汉维举办的自办展项目超过20个,其中10多个是全球行业导向性展会。展馆面积达到10多万平方米,展会客户结构呈现高度国际化水平,在参展商层面,有50%的参展企业来自国外,在专业观众层面,有30%的观众来自国外。我们的客户遍及全世界50多个国家和地区。另外,总公司有60多年的海外办展经验,到目前公司已经在海外成功运作了超过1800多场的展会。
在展会题材方面的我们也一直保持动态创新, 例如将某些展会的部分展区分离出来独立办展。另外,我们还进一步吸引非场馆经营型展览公司的展会项目。与此同时我们也加强了很多派生领域的业务,比如通过与新型媒体合作进一步拓展新的获取目标客户的渠道,加强节事活动和会议的承办业务,为公司带来更多的利润增长点。
在应付激烈的国际竞争方面,汉维展览公司两大战略措施分别是:全球性展会题材领先战略和全球合作战略。全球性展会题材领先战略,即利用具有绝对优势的展会题材在世界各地开发子品牌展会项目,无论从行业角度还是从地域角度来看,均在全球范围内占有绝对优势。
汉维全球合作战略即在全球范围内与展览公司或者行业协会形成“展览联盟”,共赢的合作模式至少具有两个层面的优势,一方面,迅速地在较为陌生的领域或者地域低风险且快速地站稳脚跟,另一方面,大幅度降低项目运作成本。公司制定的合作型发展战略成功运用在近几年对中国市场的开发上,并取得了显著的效果。
记者:哪些营销工具将在未来几年内成为汉维展会最强有力的竞争对手?
孔锐:显然是互联网。网上展会的概念也已经产生多年了。互联网对展览业形成的竞争压力显然体现在规模效应和便捷性方面。但至少对于汉维展览公司来说,我们并不担心其对我们的业务形成真正的冲击,相反,对我们来说,对参展商及观众来说,互联网都是机会和有益的工具。无论是对于展商还是观众,互联网都是做好展前准备工作的有效工具,同时他也是加强展览主办者与客户沟通的有效手段。尽管如此,面对面的交流和聚会,对展品实地的观察和比较对于我们的客户来说依然是必不可少的,这也是互联网无法对展览业形成真正冲击的主要原因。