据不完全统计,目前国内已有60多家具有资质的留学中介机构,并储备了一批富有经验的留学咨询顾问,而近年来不断出现井喷的留学市场,更使得这类咨询中介服务机构大量涌现,也创造了大量的就业机会。
新兴职业机会多
据加拿大移民局的数据显示,去年加拿大投资移民全球目标人数为2055人,而中国就占去了约一半的名额;今年1月澳洲统计局公布的最新数字也显示,中国出生人口的移民比例从2009年8月到10月间的连续三个月问鼎澳洲抵境报到移民人数的榜首,超过传统的英国和新西兰,境内中国移民澳洲的人数约为7800名。这都意味着如今中国已经掀起新一轮移民出国潮。
与很多新职业一样,“留学移民咨询师”就是随着涉外事务热潮催生、发展起来,并且在出国潮一浪高过一浪的市场条件下,面临着众多的发展机会。据了解,目前这一职业的基本收入约为万元左右,并有上升趋势,因此具有专业资质的留学咨询业从业人员将来很可能成为紧俏的人才之一。
留学中介机构投资者汤晓晶表示,选择这一领域进行投资就是看中了其未来巨大的发展空间和前景。“近几年来,教育培训行业始终保持向上发展的势头,尤其是留学咨询行业。”汤晓晶认为,人才市场留学咨询行业职位招聘数量的持续增长态势,加上留学市场门槛的不断降低,将会继金融危机导致留学成本下降后,出现第二波持续时间较长的稳定留学高峰。“未来,出国留学将成为不少中国学生缓解升学和就业压力的重要选择。”因此,她预测,留学咨询行业将不断逆市上扬,市场潜在价值惊人,行业内留学咨询顾问、项目经理等岗位将会炙手可热,文案、市场推广以及高级管理人才也将成为留学服务机构涉猎的范围。
较看重涉外经历
在留学咨询行业,很多专家都建议消费者在进行咨询时更注重“选择个人”而非“选择机构”,因为每个公司都难避免良莠不齐的状况,而服务消费者的咨询顾问及其领导或协调的团队,最终将决定消费者享受的咨询服务品质。这样一来,业界内优秀的留学咨询顾问便更为抢手和紧俏,有时一家咨询中介机构甚至只靠一两个“金牌顾问”撑起门面。
Rene是一家留学中介机构的资深留学顾问,主要负责留美MBA项目。她表示,目前公司内部大多数的资深顾问都有涉外留学经历,而她本人则拥有近5年留美修读MBA的经验。“不少咨询者其实并不缺乏对申请学校的了解度,因为在现今的时代,关于申请程序、申请条件、学校专业、综合排名、地理位置等信息都能在网络上查找到。他们需要的是设身处地的咨询服务和经验之谈。”Rene表示,如今行业内最顶尖的咨询顾问大多都是海归,也只有具有切身的实践经验,才能更细致入微地做好咨询服务,为消费者提供最有效的信息。
“当然,必要的专业储备和职业精神,也是成为一名优秀顾问的必备条件。”Rene表示,留学咨询顾问首先要懂得将“留学”这个泛泛概念中的每个板块都详细了解,才能够根据客户的需求,适时调出最合适的留学项目和留学学校、专业、排名等信息。此外,留学咨询顾问并不是一个人在战斗,整个复杂的申请程序不仅涉及到客服人员、文书写作专家、海外服务联系人,还会和签证培训专家、各个学校录取办公室、机票预订、住宿预订和接机人员等有所联系,在出色的专业能力之外,优秀的咨询顾问还必须懂得领导一个构成复杂的团队,为客户提供高质量的服务。“最重要的就是责任心和沟通能力。”Rene认为,在客户签约后,就将迎来漫长的申请周期,而在此期间,咨询顾问需要通过定期的主动沟通帮助客户获得安全感,缓解申请过程中的压力,扮演心理咨询师的角色。
收入发展空间大
拥有MBA文凭的Rene在国外工作两年时间后,毅然选择回国谋职。除了担任资深留学咨询顾问外,她也成为机构的合伙人之一。“国内这一领域的发展空间相当大,我相信,会有越来越多像我一样的海归加入其中。”她透露,目前机构中大部分咨询顾问都已经通过这份工作在上海落户安家。
业内专家表示,目前人才市场上资深留学咨询顾问非常受青睐,而这份根据客户需求制定适合留学计划,并将之成功销售出去的职业,对从业人员的要求也相对较高。目前为止,业内真正优秀的留学咨询顾问人才可能还不足20%,而人才的知识结构背景也相对集中在英语、商科或者市场类。同时,了解中国和国外教育市场和体系的优秀项目经理也重金难觅,他们既要考虑到外部环境,又要了解中国学生和家长的预期和希望,在进行人群匹配度调查后,适时开发出最佳的留学计划,因此需要具备极强的整合能力和市场推广理念。