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无锡市家庭服务业协会

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  无锡市家庭服务业协会( 英文译名: Wuxi Home Service Association 缩写:WXHSA )经无锡市民政局批准,于2006年9月24日正式成立。协会住所设在无锡市健康路114号,上级业务主管部门是无锡市发展和改革委员会。

  无锡市家庭服务业协会是是无锡市所有从事家庭服务业及相关业务的企事业单位及个人和其他有关单位及相关专家等自愿参加、联合组成的全市性社团组织,是经无锡市民政局注册登记的行业性非营利的社会团体。

  家政服务内容主要包括清洗保洁、母婴护理、家庭教育、家庭餐饮、家庭理财、家电维修、园艺装饰、服务热线、婚姻法律咨询等。会长由无锡市仕洁清洗有限公司的总经理马志刚担任。协会荣幸地聘请到王宏民、吴金盛、吴钊、华焕林、丁伯安、李淑琴、徐炯明、韦顺芳担任顾问。

  无锡市家庭服务业协会坚持“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨,遵守国家法律、法规和政策,发扬社会主义道德风尚,真诚为家庭服务业服务;加强同业联络,倡导行业自律,努力维护家庭服务业经营者、服务者和消费者合法权益;密切政府与企业联系,发挥桥梁纽带作用;维护市场秩序,规范家庭服务企业经营行为,促进家庭服务行业健康发展。在政府部门的领导下,不断提升家政服务质量,建立家政行业公众诚信体系,扶持批品牌家政企业做大做强,提高从业人员的素质,发挥好政府与企业间的桥梁纽带作用。

  协会的主要业务范围包括:

  (一)宣传贯彻。宣传贯彻党和国家有关方针政策,参与制订本行业发展的全市规划,促进全市家庭服务业的全面发展。

  (二)行业自律。 依法制定本协会行规行约,以建立行业性自律机制,规范行业自我管理行为,促进企业平等竞争,维护行业信誉,促进家庭服务向规范化、标准化、优质化方向健康发展,提高行业整体素质,维护行业整体利益。

  (三)调查研究。对行业发展的重大问题进行调查研究,积极向政府有关部门提出方案和建议;参与制订行业资质等级认证标准、从业人员服务技能等级标准, 并组织实施和监督;协调服务价格,监督服务质量,树立良好的行业形象。

  (四)培训服务。创造条件,创办无锡家庭服务业培训机构,组织家庭服务学术报告和服务管理经验交流;开展人才培训(重点加强管理人才,营销人才和技术人才的培训)丰富知识,更新理念,提高从业人员素质,提高企业经营管理水平。

  (五)信息咨询。创办会刊和网站,编辑出版有关刊物和资料,为会员单位提供经济、法律等方面的政策、业务咨询服务;组织行业宣传活动, 扩大会员知名度和影响, 增强会员单位的市场竞争力;了解掌握家庭服务业发展变化的新情况、新动向,加强行业之间的沟通、联系、中介和咨询服务。加强与国内外同行的联系、交流和合作, 组织参观考察,引导会员企业向国内一流,国际水平迈进。

  (六)商务开拓。组织本行业商务活动。举办展销会、博览会、交易会、洽谈会等, 积极开展家庭服务业就业岗位开发、中介和咨询服务。

  (七)创新服务。组织会员单位开发新产品、新项目,推广新技术和新的经营管理模式,促进提高会员单位服务质量,拓宽服务范围。

  (八)评优激励。开展本行业的评比、奖励活动, 表彰先进,树立典型,创建名牌企业。

  (九)发挥桥梁纽带作用。积极向政府反映本行业情况,为本行业发展争取相关政策和法律支持。

  (十)承办政府有关部门和会员单位委托的有关事项。

  无锡市家庭服务业协会在家庭服务业中,组织制定行规行约,倡导行业自律,恪守职业道德,进行业务培训,提供信息咨询,加强行业交流和合作,反映会员心声和愿望,维护会员的合法权益。

(责任编辑:羽篪)
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