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专家:京东遭封杀源于竞争对手担忧

来源:中国企业报字号:小

  最近,京东商城CEO刘强东有点烦。

  12月11日,刘强东在其微博上写道:“今早一到办公室就看到同行在媒体上再次发出‘封杀京东’的威胁,其实为什么不把精力投入到提升内部运营、提高客户满意度上面,而是指责和威胁竞争对手呢?”

  据知情人士透露,近日国美、苏宁等连锁巨头的各地分公司正在与其对口供应商进行商谈,并以窜货为理由向供应商提出减少向京东供货的要求。同时,国美、苏宁还将通过总部与供应商签署年度大单的模式来保持采购价格的优势。这正是让刘强东烦恼的原由。

  京东商城等家电网购对国美、苏宁的冲击到底有多大?对于此次封杀,业界又有如何反应呢?

爆炸式口碑传播

  “咦,又换新手机啦!”

  “是啊,刚从京东上买的,挺便宜的!”

  “是正品吗?”

  “绝对是正品,发票什么的都有。”

  像上面这样的口碑广告,每天都在为京东等网购商城增加新的消费人群。京东投入巨资换来的价格、物流速度等优势正是这种传播的最大推力。

  数据显示,从今年6月开始,京东商城已经连续5个月销售额超过10亿元,12月,京东商城销售额预计将超过15亿元,全年销售额将突破102亿元,而2009年仅为60亿元。虽然没有具体数据显示家电和3C产品在京东商城中所占的比重,但据相关业内人士估算,这个数值大约在70%到80%之间。刘强东此前曾放出豪言,2012年京东商城收入超国美、苏宁。

  但实际上,即便按照102亿元的整体销售额,京东商城与国美、苏宁仍存在巨大差距。2009年,国美、苏宁、五星销售之和约3000亿元,仅苏宁一家即高达1170亿元。

  “京东给国美、苏宁带来的紧张,是数据显现不出来的。”一位家电渠道专家告诉本报,“这是一种消费理念的转变,一个偶然尝试京东商城的消费者可能再也不会从国美、苏宁买任何东西,不论大小,而且这种消费体验会以此为圆心向外进行病毒式的传播。虽然国美、苏宁现在看来还坚不可摧,但如果不采取措施留住消费者,他们的‘帝国’很可能在一朝之间土崩瓦解。”

  新七天电器网CEO左英杰也表示:“你不要再期望一群80后、90后消费者为了省一二百块钱而大清早去连锁店门口排队,他们需要的只是在家点一点鼠标。”

封杀引发热议

  对于此次国美、苏宁意图封杀京东,不但业界议论纷纷,网友在论坛里对此事也展开了激烈的讨论。

  一位名为朝花夕拾的网友表示,做企业都是需要赢利来支撑的,京东现在拿着投资者的钱大打价格战,等它挤垮了传统零售渠道,你再来看它会不会给你实惠,我们需要的是良性竞争。”

  对此,一位名为自由风的网友反驳道:“这些都不重要,重要的是他的商品质量和服务好不好,毕竟物美价廉才是王道!”

  “不论是国美、苏宁,还是京东商城、新蛋、新七天等网购军团,每个企业都有着各自天然的优势和不足。”上述业内专家表示,“如何发挥自身的优势,弥补自身的不足,获得更多的消费者,成为这些企业共同的核心任务。京东11月才上线图书频道,本月又表示会上线目前最火热的团购板块,正是这种一刻不停的创新为它提供了越来越大的社会影响力,圈到了越来越多的消费者。国美、苏宁应该抓紧时间从自身做点什么了。”

(责任编辑:羽篪)
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