明明是古董展,却有不少卖农贸产品的;等着付钱,排队一个多小时;展品不上档次,连生产厂家都没有……12月7日,本报推出“世界眼光、国际标准、本土优势看青岛系列报道”关于会展的报道后,当天有200多位市民打来电话反映对岛城会展的看法,结合自己的经历表示,岛城会展的服务、规模都应有所改变。他们积极献言献策,期待着岛城的会展业能早日达到国际先进水平。
展品:经常“挂羊头卖狗肉”
“有些丝绸展上的展品感觉都不是上档次的展品,还有些连厂家都没有”,12月7日,市民葛兰说,她参加过好几个展会 ,都遇到过不正规的产品,比如冒牌的眼镜等,让她觉得有点失望。市民李尼喜欢看老爷车、老古董等,觉得可以珍藏。但是他参加了一个外国老爷车博览会后发现,没看到国外的展品,国内的东阿阿胶等农贸产品倒是不少。
“以前青交会的时候,大家都喜欢去买便宜的东西,现在一部分人都转向了开眼界了。”亨达集团的王总说 ,现在大家都想着能多长长见识。
“用电的汽车以前只是听别人说过,我现在就是从展会上能看到实物了”,一家做配件的老板告诉记者,展会应该多展示些未来的趋势,而不是单纯地去卖车。
服务:为付钱排队一小时
“我曾经参加过一个图书博览会,书倒是挺好的,但是买书要排队交钱的时候,排了将近1个小时,并且会展中心人挤人,几乎连站的地方都没有。”刚刚参加工作的市民王可说。
无独有偶,市民吴小姐则说 ,每次房展她都去参观一下,有时展会的规模很大,但是总觉得跟外地的会展中心比起来,青岛的展会还很小家子气。人满满的,连个稍微休息下的地方都没有。
“我曾经到派出所去处理纠纷,结果碰到了工作人员在办理10多起住交会的盗窃案件。”市民李尼说,会展中心的安保工作应该加强管理,不管是参展商还是市民才能安心。
分类应该细致有序
“今年我参加了好几个展会了,给我留下印象最深的要数农交会 。”市民崔凤打来电话说 ,农展会的布置比较有序,外地的、本地的,观赏的、卖东西的都分得很清楚,互相不打扰,让人有耳目一新的感觉。如果用心去做,每个展会都能细致入微,按照顾客可能出现的需求去设计,就能吸引更多的人去。
“我参加过2006年日本的一次车展,与现在青岛车展的吵吵闹闹很不一样”,岛城一家环保公司的工作人员王女士告诉记者,车展的模特也不很多,参展商只是在静静地展览产品,大家在互相交流,现在倡导绿色环保,这样的展会啥时候能回归呢。
而一家参展的车商也说,当时很不理解怎么还静音呢,但是随着现在越来越重视绿色环保,觉得静音的车展也不错。
延伸:会展和旅游不该分家
“在去德国展会的路上曾经碰见了一位在德国工作的北京人冯小姐”,市民韩女士告诉记者,这位冯小姐在德国做地导,既做会展还做旅游。参展商如果参展完后想去旅游,她就可以给做个方案,整个欧洲都可以给安排,这种延伸的服务就挺好的。
对此 ,去过法兰克福旅游的葛女士也表达了同样的看法 ,“一到法兰克福,导游就给我们介绍会展,让我们知道这是一个很有名的会展城市,介绍了一些著名的展会。”
“我去过上海、北京等很多地方,感觉他们的配套比我们好。”参与过服装周的吕女士告诉记者,让她体会最深的是外地的物流非常准时快捷,而我们青岛的展会有时会出差错 。有一次法国设计师的展品在青岛发布的时候,没有按时到达,结果就只能把整个发布会都打乱,让参展者和采购人都很被动。
市贸促会海外展览处处长:应注重展示流行趋势
“国际、国内的展会完全不一样,与国内展览的混乱相比,德国的展览简直是有条不紊”,带着青岛企业到海外参展10多年的市贸促会海外展览处郑处长说,之所以展会赚钱,参展商抢摊位 ,是因为展会比较专业,展示了流行趋势,优秀服务平台,让参观者能知道下一步怎么办,不断往前推进。参加了展会,就知道哪些地方需要改进,比如,参加消费品展就能了解到下一步的流行颜色。青岛的参展商的效果也比较好,通过展会泰发集团的出口额超过400万,胶南隐珠镇手推车占世界的三分之一。
“德国场馆的搭建注重档次,一个展位四五十平方米,色彩、光线比较和谐,咱们的产品放在那,也显得高档了 ”,郑处长说,科隆在上海的五金展,搭建得也很漂亮,参展商讲究的不仅仅是订单,而是收集信息和进行宣传。
展馆分得也很细,比如法兰克福的家纺展,就分为礼品馆和家居馆。参展的产品比较精细,比如一把斧子,加上包装之后感觉就像艺术品,而岛城精致的不锈钢栏杆也很受欢迎。一个9平方米的展位要花上四五万或者八九万元,会刊名录360元一本,还要收门票四五十元,所以算起来在国外参展的费用还是很高的。