她出身贫寒,少年辍学,却不怨天尤人,凭双手打造商业帝国。她擅长营销,不断创新,拓展事业版图,以设计释放灵感激情。她是米歇尔·莫恩,英国内衣企业女掌门。
走出贫困
莫恩现年39岁,笑容灿烂,机敏善谈。作为英国最具影响力的女性企业家之一,莫恩近年来收获不少荣誉,今年初获得英国女王颁发的一项荣誉奖章。
不过,她最钟爱的称呼却是“内衣女王”。这份事业凝聚了她大量心血,见证了她人生重要转折。
莫恩生于苏格兰格拉斯哥一个工薪家庭,父亲卧病在床,母亲做小时工,她少年时就开始做小生意贴补家用。按母亲说法,莫恩“从会走路时起就知道如何做生意”。10岁那年,她做起卖报纸的小买卖。一年后,她和一家街角商店达成协议,成为商店“唯一指定报纸代售商”。由于一人忙不过来,她雇佣17名年纪相仿的孩子为她“打工”。
尽管母亲认为莫恩有经商头脑,但莫恩自己认为,取得成功光靠天赋不够,还要靠“拼命工作”。
莫恩15岁辍学做模特,17岁遇到未来丈夫迈克尔,18岁生下第一个孩子。19岁时没工作,没文凭,困在家里带孩子。当时丈夫工作不久,靠实习生的微薄收入养活一家人。
莫恩从那时起决定出去闯荡,开创一番事业。她进入一家啤酒酿造企业,计划3年内做到苏格兰地区销售主管。实际上,她仅花两年就实现这一目标,积攒一笔丰厚收入。
莫恩23岁时与丈夫共同成立内衣公司。这是她从贫民窟女孩走向商业领袖的重要一步,奠定了未来事业发展的根基。
她工作卖力,冲劲十足。公司员工不会忘记,他们老板曾挺着大肚子主持公司会议,生下孩子4天后就赶回公司上班,继续召开董事会。
设计创新
莫恩在内衣企业这个舞台上充分施展商业才华。她注意观察行业动向,不断设计创新,引领市场潮流。她研制的“奥蒂莫”系列内衣材质轻盈,设计合理,外形精致,让女性看起来更年轻,更健康,富有活力。
莫恩一次参加舞会时感觉所穿内衣过于束身,不少部位设计不合理。她突发奇想,决定设计一款既穿着舒适又具备塑身效果的内衣。
一个偶然机会,莫恩接触到一种新型硅胶产品。她意识到,如果在内衣中运用这种材料,将增添穿着舒适感,同时有助凸现女性优美曲线。新款内衣推出后,立即收到良好市场反馈。在伦敦举行的大型预售活动中,6周产品库存24小时内被抢购一空。
2000年,“奥蒂莫”系列产品登陆美国市场,在纽约第五大道销售。2003年,莫恩推出第三款“奥蒂莫”内衣,面向高端客户,设计更加前卫时尚,引领高端内衣潮流。
她的产品成为首个登上纽约时装周的英国内衣品牌。
如今,莫恩把内衣专卖店开到欧洲和美国多个城市,在亚洲设有多个工厂,企业总资产5000万英镑,成为不折不扣的“内衣女王”。
莫恩并不满足在内衣领域“称雄”。她的产品已逐步扩展至泳装、晚礼服、高档成衣等多种类别。
营销有道
莫恩经商才华出众,尤其擅长营销,懂得利用各种机会扩大企业知名度。
创业初期,恰巧英国广播公司为拍摄一部商业主题纪录片找到莫恩寻求合作。莫恩充分利用这次机会为公司做了次免费广告。
按她的说法,这部纪录片讲述公司成立之初所经历的种种困境和挑战,视角客观全面,反响不错,“是那一系列纪录片中最受欢迎的一部”。
说服奥斯卡影后朱莉娅·罗伯茨穿“奥蒂莫”内衣参演电影《埃琳·布洛克维奇》,则是莫恩另一次成功营销范例。
莫恩的营销点子层出不穷。她定期邀请当红影星名模为产品“代言”,身穿各式内衣拍照。这些写真随即登上时尚杂志和娱乐报刊。
莫恩事业如日中天,获得多项荣誉。她2000年获得世界青年商业领袖成就奖,随后获得英国年度女性企业家荣誉称号。2001年,英国王子查尔斯邀请她加入一个王室设立的青年商业基金会。2005年,莫恩受邀与美国前总统比尔·克林顿等名流参与公共演说活动。
她透露,公司长远发展规划不局限于欧美市场。她有意进军全球,打造一个真正的内衣帝国。 (韩梁)