中国连锁经营协会秘书长裴亮：应鼓励零售企业开展多元经营，但前提是要能够合理把握主业与副业的平衡关系。多元化经营的确有很多作用和优势，但如果企业涉足多个不同领域，缺乏核心技术和核心竞争力，也很容易陷入困局。说到底，多元化能否成功取决于企业的驾驭能力，并不在于多元化本身。
中国连锁协会一项调查显示，当前区域零售企业的发展战略已从围绕传统的商品销售获利模式，向关联产业多元化趋势发展。自上世纪90年代至今，我市部分零售企业逐渐掀起了多元化经营的热潮，经营模式和利润来源都呈现出多样化的特点，表现为涉足商业地产、细分自有多品牌发展、建立电子商务与实体店相结合的销售模式以及建设物流配送中心等，并逐渐涉足金融领域。
关联行业延伸上下游
继利群之后，维客、利客来生鲜物流配送中心先后开始建设，实现目前配送功能的同时也为第三方物流做了前期的准备，这使青岛零售企业的物流配送能力有了突飞猛进的提升。记者从维客集团了解到，维客物流中心位于城阳区玉皇岭工业园，占地53000平方米，建成后仓储库容达65万箱，年配送能力达3000万箱、配送半径达300公里，能极大提高现代物流配送速效。维客集团采购中心负责人表示，零售业兼营物流的价值在于能够把批发、品牌代理、物流配送集于一身，并进一步运用供应链管理的形式进行全面整合。比如维客物流中心就采用电子标签、自动分拣系统和无线通讯手持终端扫描系统，这是国内商业配送与全球跨国连锁模式的成功对接。
“主业驱动，多业互动”，电子商务是越来越多商家的必选题。维客集团近年来打造了大型在线百货类电子商务网站 “点点网”，引进新、奇、特产品，集网上展示、购买、支付、配送、统计分析于一体，包含B2C、B2B、C2C三种商业模式，迎合了消费者的多元化需求。“在消费多元的时代，顾客更喜欢全新的生活方式，点击几下鼠标或者拿起电话就可以买到商品。点点网支持全国三百多个城市、两千多个县市的货到付款业务，今年还增设了便民服务、手机话费充值业务，不仅拓展了下游，也进一步增强了与顾客的粘合度。 ”负责人介绍。
多元战略重在平衡
今年7月，利客来集团与浙江横店影视娱乐公司签约合作，将一同开发青岛乃至山东市场。利客来董事长李云敬表示，将以此为契机发展影视院线。前不久，利群集团也宣布进军影城产业，首座五星级影城11月在东营开业。
如果说关联行业对商家来说易于掌控，这些游离于商业外围的行业则是相对陌生的领域。记者了解到，多个商家已开始试水，并在部分领域取得阶段性成果：北方国贸成立了自己旗下的制冷设备销售有限公司、金属物资公司、旅游公司、广告公司、文化传播中心；利客来开展了市场租赁业，建设了茶叶、蔬果等批发市场，同时成立了酒店连锁发展管理公司，全力打造“喜客来”餐饮连锁品牌；维客集团成立的厚德典当（担保）有限公司已成为便捷、安全的短期融资平台；利群集团的药店连锁物流、出租车营运也已运作多年……多个业态互相支持共同发展，形成了成熟、稳健的发展格局。
业内人士告诉记者，商家接连开创新领域也是“人在江湖，身不由己”。未来商业竞争的复杂性、残酷性决定了必须提升企业核心竞争力，若不广开思路锐意创新，必将跟不上集团化、规模化、连锁化发展的时代要求。 (记者:王瑜)
