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管理真谛:恩威并举 宽严相济

2010-11-02 10:29来源:总裁网字号:小

  企业的经营管理到什么程度才算大成功?大境界?

  如果把企业经营到员工可以与你“赴深溪”,管理到可以与你“俱死”的程度,那才叫最高成就、最高境界,这才是“上下同欲者胜”的真谛。当然,这不是绝对的概念,是相对的概念。只要大多数员工能做到也就是最高成就了。

  在这一点上,据说拿破仑做到了,他逃出囚禁他的荒岛之后搞复辟,先是几个人拥戴他,后来是几十人、几百人、几千人、几万人跟着他。列宁的主张也得到最广大的工农和士兵的支持,因而造就了十月革命。毛泽东在最初的革命斗争中、在遵义会议以后的革命历程中,都得到了全党和最广大的士兵以及人民群众的支持,才成就了他“主沉浮”的理想。即使在文革那样的运动中,也能获得全党全军和全国各族人民的高度忠诚。战国四大名将之一的白起,胜战无数,士兵为何为他卖命?据说白起曾经给受伤的士兵用嘴吸允伤口上的脓血。

  此类事不胜枚举,都说明了一个道理,就是《孙子兵法》中所云:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”就是说,如果企业和老板以及管理者,把员工当婴儿那样去关怀、关照、关心、关爱,那么,员工就能和你一起赴深渊;如果你把员工当做爱子,员工就能与你一起去生、一起去死。这就是管理之大道。何谓道?孙武圣给出了精辟的定义:他说:“道者,令民与上同意也,可以与之生,可以与之死,而不畏危。”

  然而,孙武子又从另一方面阐述了“如婴儿”和“如爱子”所应特别注意的问题。他说:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”用今天的话来解释,就是说,“凡事都有一个度,对待员工不能过于宽厚,那样的话,员工就不能听从你的指挥;对员工也不能过于溺爱,那样的话,员工就不能服从你的命令;最终你面对混乱的局面就不能进行有效的治理。如果员工象骄子一样,那就不可用了。”孙子的这段话告诉我们一个简朴而又实在的道理:施仁爱而不失法度。在实施人性化的管理的同时,还要有符合人性化的制度。这就是我们常说的“恩威并举,宽严相济。”(盖烈夫)

(责任编辑:羽篪)
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