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京东开放平台引质疑 商家恐丧失独立性

2010-11-01 13:51来源:腾讯科技字号:小

  北京时间11月1日消息,玩起开放平台概念的京东商城现在有了新生财之道,靠“出租”商城平台甚至物流配送服务赚取佣金。据说京东CEO刘强东宣布开放平台后反响不错,已有不少品牌商,甚至是自己做独立B2C公司纷纷找上门。

  不过,在京东商城引起关注之际业界也有疑虑,乐淘副总裁陈虎即表示,京东、当当等B2C开放平台关键是要将商业意图说清楚,并保证相关政策持续稳定,这样才能吸引B2C厂商加入开放平台,如果加入开放平台只能带来销量则对B2C企业来说意义不大。

京东商城联营品牌数量达上百个

  据了解,今年以来开放平台的概念开始在国内兴起,B2C领域继淘宝、当当之后,京东商城也于今年9月16日宣布开放平台。据内部人士透露,尽管京东并没大张旗鼓地招商,但一些品牌商以及品牌代理商,甚至是自己做独立B2C公司纷纷表示愿意加盟开放平台。

  在淘宝网平台上,人流汇集在淘宝网,用户购买产品,发货和收款都是由卖家自己解决。淘宝网提供的是底层的技术支持。在当当网上,联营商户在当当网平台开店,收银通过当当网来完成,物流、退换货,都是由商户自己解决。

  与淘宝、当当不同的是,京东商城开放平台后可以与联营商户建立更紧密的合作关系,联营商户的商品在京东上的仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等环节都是按照京东自营的流程进行,也就是都通过京东的体系解决。

  知情人士透露,同样是开发平台的当当手机数码、服装、家具建材等商品的扣点率达到4%,京东商城因为提供仓储、配送、售后等服务,在扣点政策总体上也会有一定收益。

加盟商恐白为京东商城培育市场

  不过,相对于李树斌的乐观,另两位B2C企业高管则表达了对京东开放平台的猜忌。一位匿名B2C企业高管即表示,加入京东开放平台后不希望用户在京东上购买了产品却只是知道从京东购买的,也得知道是哪家B2C供货的。“自己的企业也得露露脸。”

  上述匿名高管表示,自己的B2C企业拥有独立的运营体系,希望下单从京东网上商城走,但仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等环节则保留在自己手中,而不是在京东的体系进行。“至于分成则可以通过下单多少来给予一定的扣点。”

  另一个B2C企业比较担心的问题是,当自营和联营商品在页面位置发生冲突时怎么办。此前,京东商城副总裁马松曾表示,在京东商城系统里排序都是公平的,比如按价格搜索时,谁的价格低就会排在前面。

  “如果联营商家经营的某类产品总比京东自营平台价格低,这说明京东自营的该类商品还有调整的空间;但对于京东自营非常有优势的产品,联营商家也会自动避开。”

  不过,B2C企业则担心,一旦某一类商品做到足够大,如做到京东商城营收额20%或者更多,京东商城认为有利可图,是否会甩掉联营商独自干。“加盟的B2C企业等于白白为京东商城培育了市场。”

(责任编辑:羽篪)
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