创业说起来容易做起来难,会遇到很多困难和挑战。如何根据自身实际选择项目,什么时间开业、如何管理员工和开拓市场?本报邀请几位创业人士畅谈体会。
一创业项目首先要有业务
很多创业者都有这样的体会,创业之初,最紧迫的就是找到业务,先养活自己。选择什么时间、地点开业,对能否迅速启动市场招来业务很重要。
市区邦邦物业原名为邦邦家政,主要做家庭保洁服务。2000年起步时,选择在10月份开业,该公司负责人陈顺强介绍,选择10月底开业,是考虑到打个市场宣传提前量。在春节之前,市区家家户户都要掸尘,10月份创业启动,通过约两个月的宣传,正好可以引燃市场需求。
以家政服务起家的邦邦现在已转向单位后勤物业。最近,陈顺强被市人社局聘为“资深创业顾问”,为更多下岗职工创业传授经验。
陈顺强介绍,选择项目不要好高骛远,要与自身能力、业务专长、商业经验、人际关系、资金状况等匹配。虽然不能说,这些情况作详细认证评估都符合就能创业成功,但是如果有的条件明显不符合,项目失败的可能性就比较大。
二拒绝急功近利 敢于承担责任
总结自己创业有所成就,陈顺强认为,创业者要克服浮躁和急功近利的心态,学会责任担当,否则即便取得一时利润,创业之路也不可能走太远。
“老板和员工应该是合作关系,而不能理解为雇用关系。”陈顺强。
思路取得出路。2000年时,很多小家政刚起步时,业务量不大,不敢雇用正式工人,因为成本过高。但是陈顺强雇用了数十位正式工。
这种做法有很大压力,很多小家政公司为了节约成本,在发展过程中,接到业务电话,上街找“桥头工人”,这样有个好处,有业务时就派工人去做;没有业务时,不需要给工人发工资。
但陈顺强却认为,如果工人不是正式员工,就不能一心一意做事,活就很难做得好,很难取得客户满意,很难取得客户好口碑。
“创业之初,是有市场风险,但首先应当是由老板担当,而不是转嫁给工人。”陈顺强介绍。
三选择有经验的行业
俗话说,入行三年穷。很多市民辞职创业时发现不知道选择什么项目好。市民李永坚的创业经历表示,选择熟悉的行业项目创业,成功可能性比较高,
李永坚是做保险出身,1996年加入市区某产险公司,主要做机动车辆业务。在工作中,保险公司相互之间的竞争,使得业务开展起来不是很容易,但李永坚很快发现了另外一层商机:车辆出险后,保险公司理赔时间过长,理赔材料需要上报到上级公司,而不少客户跑了若干趟,也拿不到理赔款。在保险公司与保户发生争议时,由于保险公司拥有专业性方面优势,使得保户没有对等的话语权,保户事实上处于弱势群体状态。
看到这层商机需求后,李永坚在离开保险公司后,开了一家扬州广陵区万事安交通事故咨询公司。公司围绕车险理赔开展服务,利用自己长期做车险业务积累的专业知识,为理赔车主服务,果然一炮打响。
“围绕车险服务,其中延伸出来的服务很多。”李永坚表示,“现在保险公司扩张很快,竞争也很激烈,出现了许多矛盾,保户和保险公司在理赔标准上经常发生争议。我们经常代表保户与保险公司交涉,作为老牌车险业务员,比一些年轻理赔人员,对保险条款的理解更专业、更全面,可以为客户争取到更多的利益,从而树立交通事故服务上的口碑。”(本文来源:扬州晚报 )
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