学习乔布斯的人，往往陷入两个误区：一是把老乔神话，觉得他无所不能。其实，他是有血有肉的人，犯过错误，失败过，基于这点研究老乔才靠谱。二是孤立地去看苹果的产品，没有研究老乔的人生之路。这样做，就只会抄苹果的产品，却没有苹果的DNA。不客气讲，我读过很多乔布斯的传记，不服的可以来PK。
要是用武功来形容乔布斯，那就是“摘花飞叶，即可伤人”。iPod对索尼，iPhone对诺基亚，iPad对微软和英特尔，这三款产品孤立起来看，你不会觉得有特别伟大的地方，中国南方有些地方山寨得不错，里里外外都很像。这种只抄产品的做法，把不是成功真正的原因上升为经验，是非常害人的。
我认为，乔布斯做iPod的时候，就一心一意想把这个播放器做好，也没想到以后做iPhone和iPad。它基于iPod做了很多探索，先把iPod从黑白屏幕变成一个小彩屏，一开始只能看照片，然后这个屏幕再扩大，就能看视频。这个时候，你再想到加一个通话模块就不难了。iPhone把屏幕再放大就变成iPad，也是顺理成章。
其实，微软早做了平板电脑，也早就做了智能手机。但微软犯了一个错误。盖茨手里有一个榔头，他就把所有东西都看成钉子。盖茨有桌面Windows，是需要鼠标和键盘支持的，于是它做手机操作系统时也要这么搞。微软的平板电脑非要你像用鼠标一样使用“开始”按钮，去点开里面的程序，这就是不考虑用户需求。
乔布斯非常关注细节，他会趴在电脑上一个像素一个像素地看那些按钮的设计。他曾经跟员工说，要把图标做到让我想用舌头去舔一下的程度。只有像乔布斯这么关注细节的CEO，才能真正去了解用户的需求。所以，我认为他的成功是从产品的细节起步的。
相反，你看有些大公司做的战略，好看，但是离消费者太远，结果要么发现不了真实需求，要么就是已经在市场上被证明的马后炮的需求。所以，我从乔布斯这里学到的一个很重要的事情，就是：第一企业的战略是可以来自于细节的；第二，关注产品细节的CEO才是一个好CEO。
我认为，创新就是一种思维方式，或者分散，或者逆向，或者组合。它一定是有基础的。创新应该像我们玩游戏似的，走到某一步的时候突然出现一些新的线索。
使用产品时要能模拟主流用户，但同时你不能被用户牵着鼻子走，你要学会过滤用户的声音。因为每个用户有每个用户的想法，有的只能代表一类需求。这是一个需要很长时间积累的事情。有的用户需求你一看就觉得很重要，有的表面看觉得没什么，但挖掘下去，能看到用户都没有意识到的需求。（作者：周鸿祎）
相关资讯 [ 关键词： 乔布斯 ]
