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品牌化运作:个人品牌与企业品牌的共生

2010-10-12 15:19来源:商界财视网字号:小

  品牌就是人心所向。过去有一句话:得人心者得天下。品牌就是用来赢得人心的,在现代商战中,得品牌者,得市场。

  不论一个人,还是一个企业,要想让自己有更强大的竞争力,赢得别人的尊重、认可和支持,就一定要建立品牌,这也是赢得竞争的唯一出路。

  企业和个人,之所以要建立品牌,是因为有了品牌以后,更有利于业务的拓展。明白了这一点,从现在开始我们就要分析:如果建立个人品牌有利于拓展业务,我们就要责无旁待的去建立个人品牌;如果是建立企业品牌有利于拓展业务,我们一定要不遗余力的去建设企业品牌;如果是产品品牌更有利于拓展业务,我们就应该全力以赴的去推广产品品牌。

品牌化运作的困惑

  对于品牌化运作,有些客户总是犹豫不决,在做与不做之间徘徊,直到竞争对手抢先一步开始了品牌化运作,对他来说已经错过了做品牌的最佳时机,这时他才被逼无耐的研究如何运作品牌。在运作品牌这一决策问题上,很多企业都是赶着不走,牵着才走。为什么这样呢?后来我发现,因为这些企业的领导人,从眼界、能力、胆略、格局上来看,他们只配做一名合格的追随者,根本当不了出色的领导者。

  每个人都想让别人尊重和认可自己,每个企业都想在目标顾客的心目中有一个可信籁的良好形象,可他们却不知道这要依靠品牌。

  在我们身边,不乏个人品牌和企业品牌的成功案例,关于如何建立个人品牌和企业品牌的书籍,图书市场上也并不鲜见,只是除了研究品牌的专业人士以外,大部分人对此都不感兴趣。非专业人士对品牌的系统化运作理念和方法都知之甚少。这是影响企业和个人品牌化运作进程缓慢的主要因素。

  有些人明知道品牌运作对个人和企业的好处,可他们却不愿意作品牌。原因有两点:一是做品牌需要言行一致,说到做到。不是真诚正直的人无法建立个人品牌,不是真诚正直的企业也无法建立企业品牌;二是因为做品牌需要诚实正直,做人和运作企业的成本会相对较高。人每做一件事都会衡量成本与收益。有些人知道自己说谎、范规是不对的,可还去做那些事情,因为他的行为可以让他付出的成本更少,或是收益更大。这就是说,品牌化运作要比非品牌化运作多支付一些成本。但从长期来看,品牌化运作收益也会更大。所以说品牌是企业和个人最理想的投资模式。

品牌化运作的决择

  一般情况下,专业性服务类企业,需要塑造个人品牌,会更有利于业务的推广。因为决定服务质量好坏的,是提供服务者的专业水准,而不是公司的实力。也就是说,客户更相信的是一个有专业水准的人,而不是一个有实力的公司。

  明白了这一点,我们就能够理解为什么国际最著名的策划、咨询类公司的企业商号,都是用创办者个人的名字来命名的。这一点非常重要。如果不相信,大家可以自己去证实,你去看国内最著名、最有实力的装饰设计公司,一定是依靠创办者的个人品牌把企业品牌发展起来的,然后再凭借企业品牌的巨大能量和张力,来发展全国连锁经营的。

  高科技、商贸类的企业,通常是适合做企业品牌的。比如,海尔、联想、沃尔玛等。

  海尔的一些产品,打很少的广告或不打广告也会卖得很好,人们自然会认为,像海尔这样的企业,推出的产品怎么能不好呢。这就是企业品牌的优势。

  生产一般性产品、日常消费类产品的企业,一般适合做产品品牌。像“海飞丝”洗发水,人们只会关心产品的价值——去头屑,产品的价值观——社交场合要给人留下的好印象。至于这个产品是哪个企业生产的,人们一般不会关注,因为购买此类商品的风险度并不高,人们也不愿意考虑太多。

品牌的互动共生

  品牌化运作成败的前提,是要根据企业的实际情况,选择主推个人品牌、企业品牌,还是产品品牌。当然,三种品牌的同时推广、互动共生,才是最为理想的。

  三种品牌可以同时推广、互动共生,但一定要分清主次,千万不能平均用力。例如海尔这样的企业,它是适合做企业品牌推广的,海尔的品牌建设就要重点推广企业的“真诚到永远”;其次海尔的产品在为消费者服务,也是“真诚到永远”;海尔的领袖张瑞敏,在出席论坛、演讲时,也是“真诚到永远的”。

  张瑞敏通过出席论坛、演讲、电视访谈等活动,在提升个人品牌的同时,也为海尔的企业品牌建设贡献了力量;海尔企业品牌的成功推广,同时也会让海尔的领袖张瑞敏的个人品牌升值,这就是个人品牌与企业品牌的互动共生。

  企业的价值和价值观,本身就是在企业领导者的身上挖掘、提炼和物化而成的,我们再把它赋予企业的产品,要做到这一点,实现企业品牌、个人品牌与产品品牌的互动共生并不难,关键是看企业的领导者在建设品牌这个问题上,有多大的决心和斗志。

  说到个人品牌,很多人会认为是领导者的个人品牌,其实员工的个人品牌建设也不能忽视。我服务过一个客户,是一家商业企业,这家企业就推出了品牌员工评选活动,因为有些营业员服务好,顾客就都愿意到她这儿买东西,虽然她只是卖服装,可顾客想买家电时也要到她这来咨询一下,因为顾客相信这位营业员是值得信籁的,也相信她对商品知识和销售政策的撑握是全面的。看,这就是品牌员工的魅力。

  很多企业不敢推动员工的个人品牌建设,害怕品牌员工即有能力又把顾客赚在自己的手上之后,说不上哪天会跳槽到竞争对手的企业或者是自己另立山头,与企业对着干。其实这样的担心和忧虑,只能困扰和折磨无能的企业领导者。试问:作为一名领导人,如果你有培养人才,帮助员工建立个人品牌的能力,那你还担心公司会缺少人才吗?如果你为了留住人才而限制员工个人的成长与发展,圈养一批连跳槽都没有人要的蠢才,这于企业的发展又有何益呢?

  做品牌真不是一件容易的事情,需要面对艰难、痛苦而又无耐的决择,但我们必须要迈过这道坎儿,因为我们期待着个人以及企业的前途和命运由此改变。

(责任编辑:刘苏梅)
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