为贯彻落实市委、市政府关于加快发展服务业的意见，加快服务业人才培养步伐，奠定服务业发展的人才基础，现就2010年度服务业人才培训提出如下实施意见：
一、培训内容
2010年，我市服务业人才培训主要包括五个方面：
（一）服务业定向招商专题培训
主要内容：青岛市服务业发展情况和2010年定向招商工作思路；当前我市境外招商引资情况和下一步工作；日本、韩国、新加坡服务业发展情况、青岛如何加强服务业方面的合作及对未来的展望；香港经济发展情况、优势产业及对内地投资意向；对台招商引资情况和下一步工作；当前侨商招商引资工作开展情况和下一步工作；欧美招商引资经验、渠道、方式。
（二）服务业综合管理干部培训
主要内容：国内外服务业发展现状和趋势；国内外服务业新兴产业发展现状和趋势；青岛市服务业发展总体情况分析及政策措施；我市服务业重点产业发展情况介绍。
（三）金融行政管理干部专题培训
主要内容：聘请一行三局、金融办、金融机构、高校等有关部门的领导和专家讲座，参观我市有关金融机构，了解经济金融形势、金融环境、金融政策及金融业发展与创新现状；
结合工作实际，提出加快金融业发展的建议。
（四）现代物流业专题培训
主要内容：请国家有关部门领导、专家讲座，了解物流管理、园区运作、物流信息化、两业联动理论与实务；国内外物流发展现状及趋势。
（五）国（境）外培训
主要是学习国外先进地区服务业发展先进经验，考察有关服务业项目。上半年安排新加坡、下半年安排香港。
二、培训方式
专题培训主要由市人力资源和社会保障局、市发改委和行业主管部门负责，采取专题讲座、学习考察、研讨交流相结合的方式培训，专题讲座主要是邀请国内有关部门领导、专家、学者进行授课辅导；学习考察主要是到市内服务业重点项目、集聚区和国内先进地区考察；研讨交流主要是召开座谈会、进行小组讨论和提交调研报告。
三、培训对象及人数
定向招商培训约120人，专题培训人员主要由行业主管部门拟定，每个班次不超过50人，总计200人左右。
四、培训地点
集中培训拟安排在青岛市行政学院（或其它地点），外出调研将根据专题班次需求安排。
五、有关要求
（一）各有关单位要高度重视服务业发展人才培训工作，要根据工作需要积极安排人员参训。
（二）专题班次的行业主管部门要认真筹划，主动与市人力资源和社会保障局、市服务业发展局沟通，安排好参训人员、学习课程、考察地点及内容等具体工作，注重实效，不走过场。
（三）参训人员要严格遵守培训班管理规定，认真学习有关理论知识，有针对性地开展调研活动，研究本地区、本行业发展情况，撰写调研报告，提出意见建议。
二〇一〇年一月二十五日
