如果人生只剩三年的时间
如果人生只剩三年的时间，你会用它来做什么？
韩小红说：我想的是，三年时间，我能把父亲送走，让他内心安静的度过晚年；三年时间，要把公司做好；三年时间，要把女儿养大，把她培养成一个有价值的孩子。
“我把这三件大事情想的很清楚，在想清楚那一瞬间，我觉着我的目标很清晰，所以我的那个历程，就是三年丰满地去过。”——这是2005年6月，得知自己身患胃癌之后韩小红的真实想法。
接下来三年，韩小红如约完成了这三件大事。到2010年，慈铭集团全国各地已有连锁机构45家，是亚洲规模最大、体检量世界第一的专业化健康体检连锁集团，而此前，她的第二家店一开业就遭遇非典，第三家店开业第二天就被大火烧光。
在这段时间里，很少有人提及她的病情，好像忘记了她的癌症。除了她满面春风的笑容之外，人们对她的认识，是其领导下的企业的飞快发展，以及她作为一个企业家和管理者的形象。慈铭除了获得投资公司的青睐外，不断加深与平安等国内外的保险集团进行合作，并着手筹措上市的计划。
从肿瘤科医生到企业创办者和经营者，韩小红的多种角色，在创业起至今的八年里完成集合。八年里的每一个时间点，又包含了更厚重的内容，她从未被击退过，并完成了一次与生命的博弈。
坎坷创业路：2002年
打开慈铭健康体检的每一个分支机构的网页，你都会看到韩小红的笑脸，作为慈铭健康体检的总裁，韩小红像一个形象代言人，用微笑传达企业所提供的服务和健康概念。
她2001年在德国海德堡大学获得了医学博士学位。据说，海德堡是歌德把心丢下的地方，美得让人流连忘返。毕业后的韩小红，对于是否选择回国，着实迷茫了一阵。
那一年，韩小红的先生胡波刚创办慈济的门诊作为癌症专家门诊开始运营，但亏损严重。作为一名肿瘤科医生，见证了太多的生死离别，而很多病人总是因为检查延后，到癌症晚期而无药可救。在德国，韩小红看到公民体检是一件非常常规的事情，便产生了经营体检服务的概念性想法。
创业初期的过程并不顺利，由于是医生出身做企业，经验不足，碰到了很多的问题。因为遇上非典，第二家门店六个月没有经营，资金链几乎断了；第三家门店遭遇大火，损失之外，还要交二十倍于损失的罚款。
然而，“我不是一个看到问题就发愁的人，我是一个看到曙光就拼命去做的人”，韩小红说。
非典期间，体检的客人没有了，韩小红决定公司立即转型，以缓解市面的需求为主要工作：卖口罩、温度计、进中草药，带领二十多号员工，每天忙忙碌碌，早七点到晚上十一点不曾停歇。
第三家门店失火，大火整整烧了一夜。韩小红说在到达现场的时候，她流泪了，但是马上就恢复到理智的状态，思考下一步该怎么办？员工怎么办？现场怎么办？如何清理，如何复原，何时恢复营业？如何处理周边关系？后来，在同样的地点，她花二十天的时间把这家店重建起来，继续营业。 韩小红的思维模式在经历了诸多波折以后，彻底从医生成长为一个善于解决问题的企业家。
“我发现我是个抗压性极强的人，不经历的时候，我是不知道的，我也不知道我有这么大的潜质”， 韩小红说：“在那个时间结点，你不能去想自己什么潜力不潜力，你只能选择去做下去，走下去”。
但她也坦诚，说，回头看的时候，会觉着很后怕。如果这些事情再发生一次，她不知道是否还能承受，有可能会放弃，选择不干了，回家过安定的生活。
与癌症博弈：2005年
命运捉弄人的是，在她的体检店里，父亲被诊断出癌症晚期，接着是自己被查出胃癌，韩小红接连遭受了疾病带来的身心打击。
“后来我有了这样的判断，病人是不痛苦的，痛苦的是他的亲人和家人，真正爱他的人，”韩小红说，创业过程中，经历了这么多，再困惑，再难受，也没有父亲的去世，父亲的疾病对她打击那么大。
韩小红属于那种拿得起、放得下的人，我问她，痛苦吗？绝望吗？她回答很清楚：我对自己没啥，我把日后几年想要做的事情都规划出来，把公司做好，让丈夫好好经营，把女儿培养好就足够。“我觉着我目标很清晰，所以那三年对我来说就是一段丰满的奋斗历程。”
实业家的身份转变：2007年
2007年初，慈济更名为慈铭，并进行集团化资源整合，形成慈铭集团，在全国各地已有子公司和连锁机构20余家，是中国最大的健康体检连锁机构。2006年和2009年，慈铭先后引进了鼎晖投资、天图创投等投资机构，筹措上市的计划接踵而至。
对于公司上市，韩小红没有那么急迫，而是延续她解决问题的思路，清醒的认识到自己的定位是一个创业者和做实业的人。她说她在寻找合适的职业经理人，公司上市以后，有可能会把公司交给职业经理人团队，而自己再去做创业的事情，因为这是她的兴趣。
重生：2010年6月21日
有人说，韩小红是个“狠角色”，因为在她的经历里，挫折不断，却没有被挫败过。对此评价，韩小红自称这不是“狠”，但也不算是柔，她的风格就是自律。在经过了癌症的打击之后，她对人生的重新认识就是关于时间的：“我珍惜时间，非常珍惜生命，我觉得我的命是捡来的。”
“我说我的生命从那儿开始，因为癌症手术后的五年生存期，我们在临床上叫做一个重新生存的时间结点，也就是说你可以继续活下去了，那个癌症跟你告别了。”原本韩小红想为这一天办一个PARTY，但是因为太忙，没有顾得上。韩小红说，这两个星期都在爬山，爬了八个小时，腿都不疼。
2010年6月21日，这是韩小红的另一个生日。
访谈嘉宾：
慈铭健康体检管理集团股份有限公司总裁 韩小红
访谈主题：从医生到企业家
主 持 人：张沉
访谈地点：北京 慈铭体检集团
访谈摘要：韩小红，原解放军总医院（301医院）肿瘤内科医师，2001年毕业于德国海德堡大学，获医学博士学位。现任北京慈铭健康体检连锁机构总裁。慈铭的发展见证了韩小红，一个医学博士，从“管家”历练成真正管理意义上的总裁的奋斗历程。
扔掉301医院的金饭碗
记者：韩总，您好！谢谢您接受访谈。我们知道之前大伙都管您叫韩博士，因为你之前是医学博士。之前留学德国，回国后没有选择回到传统的医院，您选择了自己创业，当时怎么想开始创业这个过程的？
韩小红：其实我第一选择是从德国留学回来，还是回到传统的行业。因为我当时从301医院申请去德国留学，回来的时候，我自然还要回到我的原单位。其实最初还是挺迷茫的，因为有几个选择，一个是留在国外，一个是回国创业，当时我先生就发出邀请，要我跟他一起创业。我先生创建了一个门诊部叫慈济，那个时候是以癌症治疗定位的，和我的专业相关，我是搞癌症治疗的。还有一个选择，就是回301上班。
回去以后，其实有很多不适应，在国外生活多年，国内的这种工作频率啊，工作环境啊，工作效率啊，还有人和人之间的这种关系不是很适应。
癌症治疗要早检查、早诊断
记者：那时大约是哪年？
韩小红：2001年底，我2001年底回来，2002年年初到301上班。那个时候因为门诊部也开始进入一个正在运营的阶段，也有很多问题。所以我的心就被这个门诊所牵扯着，当时因为我们做的这个门诊部太阳春白雪，也就是太正规，请了很多专家，名医为癌症病人看病。但是事实上因为名气不大，所以经营不可能进入这种迅速盈利阶段，亏损的很厉害。
本来是想请我到这家门诊来做专家出诊的，但是我看到这样一个现象，做专家出诊没有病人，如何出诊？你必须把它的品牌影响力打出来，或者是用一种方式把更多的人吸引到这个门诊来。所以那个时候，我和先生商量，开始经营体检这样一个概念。
韩小红：因为我是在301医院上班，多年作为肿瘤科医生，看到的都是癌症晚期这样的病人，其实也有很多困惑，为什么不能早期检查，发现疾病，而到了晚期，才来到医院救治，那么基本上都无药可治了。
记者：是在301的时候，你就觉得体检应该是中国人需要更加关注的？
韩小红：对，其实那个时候，我们在当医生的时候，到最后总结出癌症治疗的手段就是早期诊断，早期治疗，早期检查。那么虽然嘴上都在说，但是病人到我们这儿来了，基本上都是晚期的，所以我们也只能这么说，说这个病如果要是早期发现会怎么怎么样，早期检查会怎么样，但那个时候没有想到商业模式的问题，只是觉得好像总是欠缺一些问题，老百姓的意识，公民的意识没有，没有关于早期检查这样的意识。
那么到国外看到公民体检作为一个常规事件的这样一种现象，有一些启发。回国以后才真正的开始思考这个问题。
记者：你在国外看到有这种机构，当时觉得有盈利的空间吗？有这样的参考吗？
韩小红：没有思考，因为那个时候就是个医生，就是一个博士生，要拿学位，我全身心的关注我自己的学术和取得学位，没有去过多的思考，只是感受到了，体检在那个国家，是一个公民的权利，每个人都有机会，保险公司付费，国家也会要求去体检。不同的年龄，不同的阶段都会去要进行体检，但是从来没有思考过谁在做这件事情，它的盈利模式，它的经营模式是什么样子的，没有去深度思考过。
我是一个不去看问题发愁的人，我是看到曙光就拼命去做的人
记者：你刚创业时候也挺不顺利的，开第二家门店的时候赶上非典，第三家门店失火了是吧？
韩小红：对，创业初期，我觉着好像是因为确实是经验不足，我跟我先生都是医生出身，我们俩是同学，所以我们出来做企业，是想不到社会上这样方方面面的这种形态和意识。这几件事情是因为当时大环境下，不断的被报道，但是更多的细节，我们其实碰到了很多很多问题。
记者：举个例子？
韩小红：比如说我们当时租用的房子，租房子必须租产权房，我刚开始就出现了租的使用权，那么这就会出现一个问题，去工商注册，接下来去办很多证照，别人会需要你的产权证明，而你已经把装修、设备和机构都已经搭建起来了，就是诸如此类的。对于这个，怎么说？在经营当中的一些问题，我们经常发生，就每次都是觉着还要这样做，还要那样做，每次都是在吃亏当中前进。
那么说到SARS呢，就是刚好我们做第二家机构的时候，来了这样一个灾难吧，当时流行的疾病大爆发。那么我们也是确实也很难，大概有六个月没有经营吧。
记者：那样资金会不会很紧张？
韩小红：非常非常紧张，我们第二家当时刚建完，所有的资金都放进去了，基本快要断了，我那个时候利用SARS这个机遇，立即转型。因为市面上当时缺大量的口罩、温度计什么的，而我们这样的机构是有这样的资质，然后又可以解决老百姓的问题。所以我们一看体检没有客人了，这面看病也没客人了，我们就赶快去，想办法去进中草药、进口罩、进温度计，来缓解当时老百姓的需求，同时也让这个企业盘活起来，我们在做这样的一些工作。
记者：当时感觉很危险吧？如果不卖卖口罩什么的，资金链就断了。
韩小红：那基本会断的，但是对我来讲，我是一个不去看问题发愁的人，我是看到曙光就拼命去做的人，所以那个时候我们没有休息，整个SARS期间，我带领员工二十几个人，每天早上七点干到晚上十一点，然后筋疲力尽的睡觉，连续几个月战斗在第一线上。每天忙碌的工作当中，没有困惑，也没有说是为这个社会上这些事情担忧，当时每天就感觉在解决问题，那么多的人对我们有需求，我们感觉到很痛快，因为做生意的过程当中，都没有这样大的需求，而在那样一个时间阶段。
记者：那个期间大约持续了多长时间？
韩小红：我记得当时我们开业是八月份，我们第二家店其实四月份关掉的，就是四月份突然就是不让五十个人以上聚集到一起，然后要求这样一些门店全部关掉，因为互相呼吸传播的问题。所以我们在四月份就关掉了，那么到四个多月吧。
记者：你刚才提到，就说你是看见曙光就往前奔的人，当时感没感觉到一种挫折感，或感到十分渺茫？
韩小红：我觉着好像是几秒钟吧，因为现场太零乱了，太难以入目了，而且我看到员工很无助，所有的人都在等待着。我到现场已经九点了，那个时候已经烧了一夜，从晚上一直烧到第二天早上四五点钟有人报警。等我到现场，十七辆消防车围着我们整个的体检中心，员工都在外面，然后那个时候是4月2号，比较寒冷，大家还瑟瑟发抖在空气当中吧，在露天里头。
所以当我看到现场的时候，我是被震惊住了，立即的反应就是你不能倒下，你不能够放弃，如果你再放弃，那这些员工怎么办？现场怎么办？其实我是流泪了，但是可能谁也没有看到，我马上就会振作起来。我觉着如果我不站起来的话，那整个就瘫了，整个公司就瘫了。所以我想我可能很快就进入很理智的状态，然后就在思考着下一步该怎么办？推动工作，能够把现场复原，还有多长时间能够开始营业，我现在的这些现场清理工作如何开展，和周边的关系怎么办？因为我们那个地方当时有三个机构在管辖着我们，一个是我们租房的这家机构，还有这两个交界处的管理机构，他们都来人了，都在看着你的态度，而且他们当时就说，你因为这个行为，毁了我们十年安全先进单位，你不能说你损失多大多大，你要是说的话，你的罚款就是你的说出数字的二十倍。
我记着当时我在那个罚款单上写了两千块钱，因为我知道这个罚款要二十倍，就是四万呢。就是这样诸如此类的压力，不仅仅是你被烧来的压力，而且还带来周边的，外界的压力，员工的压力，包括给你投资的这些，包括给你送来设备仪器的这些厂家的压力，你还没有完全付款。
我是个抗压性极强的人
记者：你是个抗压性很强的人吗？
韩小红：经历这些事情以后，我发现我是个抗压性极强的人，不经历的时候，我是不知道的，我也不知道我有这么大的潜质。因为在那个时间结点，你是不去想自己什么潜力不潜力，你只有是去做下去，走下去，等你把这些事情都抚平了，一切都过去了，走回来，回头看的时候，你会觉着很后怕，一些事情很让你难以想象。
记者：怕什么呢？
韩小红：就是这些事情如果再发生，或者如果再来一遍，你还能不能承受，就你哪来的那种力量，你能够承受这些问题。
记者：当时是一种本能吗？
韩小红：我觉着好像是一种本能，就如果要是说让你再走一遍，说你再来一遍或者怎么样，我觉得我可能就说我宁可不干了，我放弃，我想我回家，我该过我自己安宁的生活。但是在那个阶段，那个现状下，一种个人的潜能和本能就发挥出来了。
不太满足做医生的现状和角色
记者：我们知道之前你一直从医，是一个很好的医生，从回来之后经营一个企业，突如其来这么多所谓的波折也好，小磨难也好，就这个期间，你如何完成你这个角色转换的？
韩小红：是个医生，成为一个管理者。我觉得这个转换，事实上我没有刻意去要不断地自我转换，我原来当医生的时候，我就不太满足医生那个现状和角色。
记者：为什么？
韩小红：因为当医生的时候，我们面对的病人就是几个病人，比如说你当临床医生，你管住院病房的时候，你管的人就是七八个顶多十个人，由你来管理，他们出院了，进院又是十个人，在不断的循环。我还是觉着驾驭的空间比较小，而且工作是重复性的，没有太多的挑战性，这也促使我不断地去读书。读书的过程当中呢，我也觉着不是挺符合我的个性，因为读书是个做研究，很枯燥的，而且要写论文。那个时候在实验室里也是做大量的重复性的工作，后来我觉着我是一个挺喜欢冒险和创新型的人，重复性的劳动对我来说是一种非常折磨人的事情。
记者：但是之前报导说，你是个偏安静的人，他们说。
韩小红：对，是这样的。
记者：后来你说，从你内心来说，你不想从事这样的工作，或者说你觉得没有挑战性，你喜欢一种新鲜的，创新性的工作，你感觉从你自身来说，你的内心激情是让你不断地去找你所谓的你想的那种状态？
韩小红：对，我外表是安静的，我内心从来没有安静过，我的大脑也没有停止过思考，我觉着我通常在人堆里头，我可能是一个安静的人，但是可能这个安静是外表现的安静。我一直在自己在寻找自己的定位，自己寻找自己的机会，应该是这样一个人。
还没准备好做上市公司老总
记者：我们知道这几年慈铭一直在筹备要上市，现在能说一下这个情况吗？
韩小红：筹备上市我觉着是满足股东的利益吧，这么多投资者跟着你，看重这个行业，前期给了很多帮助。事实上对我来讲，我对上市的概念是最近两三年才开始认识到，在这之前，我引进投资者，还不知道他们的最终目的是什么。后来才了解，这个行业是这样一个运转模式。而且我也意识到了，其实上市是融资的一个很好的手段，它能够降低成本，而我们现在稀释股份的这种方式，事实上把自己原始股东慢慢稀释掉了，就是作为创始人的股份都稀释掉了，所以我觉得上市可能是必要走的，一定要走的路了。
但这件事倒不是我非常急于要做的一件事情，我觉着自己还没有准备的特别好，我自己从一个医生，到一个总裁，到上市公司的老总，我觉得还要懂财务管理，懂营销，懂资本，要很全面。
记者：那你能全学的会吗？
韩小红：我觉着我学不会，所以我也意识到我可能做不了上市公司的老总，所以我想呢，就是在公司上市前后，把这个公司做的更加扎实，做的更加稳固，一个更好的团队出现，那么我能够把这个公司，好好交给一个特别好的职业经理人，我说的特别好，就是认同公司的理念，比如说懂财务，懂经营，懂管理，懂上市公司的运作规则，但是还要懂，可以说还要跟我的团队对话，能够懂医学的这个内涵，我觉得这样的人还是比较难找的。
记者：这个专业知识要求很难的，还是跨学科的。
韩小红：对，跨学科，专业知识要求很强。
记者：你要求这么高，那你上市时间不会大大推迟？
韩小红：那没有关系，这个我只是说我希望，我还也会带着这公司去上市。
记者：你觉得你需要一个职业经理人来辅佐你？
韩小红：不见得是辅佐，也可能以他为主导呢，我事实上没有，不是想把自己，我越来越看轻自己。
在有能力的领域，控制欲很强
记者：刚才你提到你是个控制欲很强的人，但是如果是被职业经理人管理之后呢，你的控制欲对这个企业可能是稍微弱化。
韩小红：我不是控制，我说的控制欲是说在我有能力控制的地方，我控制欲强，但我也非常清醒地认识到我自己缺什么，我不能学成什么，而且我这个年龄了，我也知道，其实每一个阶段，每一个人，他干的事情，他的长项就是那一块，你让他把全部都做成，不太现实的。把自己认清楚了，你最擅长的，你是做资本最擅长的人，他永远就是做资本的人，很多资本人投实业他做不出来的，是因为他的脑袋长的不是实业的脑袋。当然这样的人凤毛麟角，也是有的。但是事实上我觉得人还有自己的强项的。那么我认为我自己就是个做实业的，做创业的人。
自己是个创业者，是一个做实业的人
记者：你的强项在创业？
韩小红：我真的很认为自己是个创业者，而且就是一个做实业的人。所以公司上市是一个目标，我把它送上市，给股东回报，给员工回报，给企业回报，那么当然我个人也回报，但是它不是我追求的目标，上市以后，这个公司就公开，公众化了，我会把它打造成一个职业经理人团队，我再去做创业的事情，我非常有兴趣去做创业的事情。
记者：其实你这个慈铭现在已经很稳定了，它已经经过了创业期了，它已经是稳定发展期了。
韩小红：对。
记者：有评论说，慈铭发展到今天跟你个人这个狠角色有关系，你觉得慈铭发展到今天，跟你个人有多大的关系？它成功在哪里？
韩小红：这个狠角色我还是第一次听说，可能是我没看到报道，我想每一个老总都有他的个性，一定是这样的，有他的风格，我觉着我肯定也不是很柔，但是狠也谈不上，其实我是一个很自律的人，自我要求很高的人，对身边的员工，我的要求不是很过分，我通常都不强调员工加班，事实上员工加班是自我的行为，你加班了，我看到了，我知道你有做不完的事情，我知道你很自律，我知道你很投入工作，那么对这个人未来的成长，对这个人我会很关注的，但是如果你不加班，你不投入，我对他也没有要求。
我觉得这个公司是从零起步走到一个上市公司，走到一个像我已经19家，遍布19个城市了，十几家子公司，三四千名员工。我对员工我没有时间，公司发展那么快，我可能欠缺的是没有时间去培养和培训他们，我更期望于，因为我自己也是这样一个人，自律，自悟。当然了，公司发展到现在的稳定期，我们开始有计划的培养一些人。
当之无愧的中国专业体检第一人
记者：现在好多人把你比喻成中国专业体检第一人，你觉得从第一人的角色来说，中国要缩小这种差距，需要从哪方面要做，它还需要多长的时间？
韩小红：我觉着这个第一人我敢说我是产业链上的第一人，因为我做的时候，没有一家机构有我们这样真正的把体检做成专业化，而且脱离医院治疗那样一个环境独立的这样一个流水线似的这样一个工作一个流程，这个我觉着我当之无愧来作为第一人。
韩小红：我多次去日本，去韩国，去考察和学习，一个是离的近，另外一个他们医疗的确先进和发达，做体检，日本是世界第一城市，是从45年开始就做这项工作，开始起步的，所以我一直在学习，我经常到他们三四十年的那种机构去看，他们发展了三十年，四十年，他们到了哪个阶段，我们怎么能够迅速超越？
其实我现在非常自豪地说，除了有一些大型的设备，我们这样的机构不进来是因为国家不给政策，不让我购买。此外，我们在整个硬件管理上，在我们的信息化管理上，在我们的流程管理上，还有我们的医疗的水平上，完全不逊色于日本了，在体检这个行业上，人们意识的改变，我觉得还是需要几代人的，至少我们这代人，我本人我都很懒得体检，尽管我有这样好的机构，尽管我有身体的问题，我都是被别人逼着，我非常非常地反感体检用两个小时。
记者：作为你的顾客我们需要两个小时，如何缩短这个时间呢？
韩小红：对，所以我知道一个半小时到两个小时是一个极限，我们一直在研究怎么在流程上不断地完善，缩减时间，让客户感到满意，又能够把疾病诊断出来，其实这是一个非常大的一个课题。我们就在思考这些问题。
丈夫是绿叶 我是红花
记者：我们知道你和你爱人一起……
韩小红：创业。
记者：一直到现在，你怎么评价他呢，在你这个事业过程中呢？
韩小红：我觉得没有他就没有我，其实这个企业董事长是他，我呢，属于就像在家庭一样，他主外，我主内，比如说公司前期，我可能比他更稚嫩吧，我从国外留学回来，我一天社会都没有进入，就到了这个企业来经营，他至少在社会摸爬滚打也有个七八年了，他还知道人际关系相处，跟政府打交道，因为我们每一个机构都要去拿证照的，我们要说服政府，我们在干什么，人家那个时候都没有这种形态，那么我们要跟工商、税务、城管这些各种各样的形态去打交道，这些都是我惶恐和不知所措的，我根本不知道社会还有这些，他们是干什么的，我连名词都不知道。
所以我觉着那个时候，他给我搭的一个空间就是，我专注于业务，我专注于我的所长，我专注于体检的流程。那么他呢，去搞外围的工作，我觉着我们就像很好的一个搭档，合作伙伴一样。那么慢慢慢慢呢，可能我比较喜欢管理吧，管理是要体系标准化，制度化的，那么我又愿意在家，坐得住吧应该说是，所以呢，我们分工慢慢慢慢就细化了。他更加的就开始脱离这一块。还有呢，就是我的背景，我的资历吧，比较适合做企业推广，所以我觉得他该把我推到前台上来了。
记者：现在你是红花，他是绿叶了。
韩小红：对，应该是这样的，但是这也是他愿意的，他非常愿意看到这个状况，其实刚开始的时候，我总跟他说，我说你这是无能，为什么要把老婆推到前面去，因为我觉得男子汉大丈夫，如果有能耐的话，你就自己经营企业，把自己推出去，不要把你媳妇放出来，我说我最不喜欢在外面去，而且我刚开始看到镜头，我是不会说话的，我都语塞，我不知道该说什么。后来发现就是这个其实是可以锻炼的，而且这种东西也不用太多的去准备，因为毕竟是你自己经历的事情。
记者：现在可以这么说吗，他也找到他的角色，你也找到你的角色？
韩小红：是，我们一直搭配的非常好，应该说是，但是就是在一些事情上，会有一些分歧，因为他也是很有主见，很有观点的一个人，我也是非常有主见，有观点的一个人。
夫妻管理企业需要磨合
记者：如果再产生矛盾的时候，两人怎么办？
韩小红：谁也不服谁。
记者：那解决不了问题。
韩小红：那就肯定要一个人要说服一个人，白天说服不了，晚上回家说服，我就会不断地说，我一定会让他听从我的建议。
记者：那他不听从怎么办？
韩小红：现在我觉得，他开始倾向于听从，因为有的时候是这样的，你了解的信息量越大，你关注这个事情越久，可能你的判断越准确。所以有的时候我们是靠如此来说服对方，就是哪一件事情以谁来主导，那么对方的判断力几乎就应该更加准确一些。（作者：解音）
