发挥管理团队文化辐射力

　　做任何事情都是这样，当你能够找准最关键的切入点，就会产生事半功倍的效果，反之就会事倍功半。我们之所以把中、高层管理人员作为企业文化建设的切入点，是因为中、高层管理人员具有承上启下的作用。对上他们能影响到企业老板和公司的决策层，对下他们能够言传身教，对基层员工起到“领头雁”的作用。而且中、高层管理人员文化素质相对较高，在理解力、思考力、执行力方面能够更迅速、更深刻的接受企业文化。因此，打造一个有文化力的管理团队，并让他们发挥文化辐射作用是文化诊断学关于企业文化建设的基本策略之一。

　　一旦确定了着力点，就可以根据着力点构建一套运作体系。我们的做法是，首先用30个基本步骤细化工作量，30个工作步骤又分别包涵在9个基本阶段和三个主要过程之中。3个主要过程9个基本阶段30个基本步骤构成了一套完整的运作模式。当然，这套运作模式只是企业文化建设的主体部分，在实践和反馈过程中还需要有工作上的持续和方法上的延续。不过，企业只要掌握了这套运作模式，就能够很轻松的诊断和驾驭企业文化，达到文化育人和文化御人的目的。通过这套运作模式，可以把企业文化引领到自我发展的康庄大道。当企业文化走上了自我发展的康庄大道，无疑是企业文化建设取得的最大成功之一。以下我对这套运作模式的基本方法和主要内容做一个简单的介绍。

　　我们认为，“文化建设≈培育思维方式相对完善性＋促进行为方式相对合理性＋先进人物的言传身教”。围绕这个中心思想，结合企业文化建设执行力三要素理论，以管理团队作为整个工作的着力点，我们把企业文化建设分作三个主要过程：首先提高管理团队思考力；其次打造管理团队执行力；然后发挥管理团队文化辐射力。以下分别简述之。

提高管理团队思考力

　　思考是行动的先导，思维方式决定行为方式，思考力对于发挥企业文化的导向作用具有重要意义。尤其是企业高层管理人员，如果缺乏必要的思考力水平必然缺乏灵活处理问题的能力，从而也就不能在工作和文化上引导自己的部属。因此，提升管理团队的思考力水平是企业文化建设的先决条件。

　　作为企业文化建设，要提高管理人员的思考力水平，必须在理论上让他们掌握思考力三要素理论，掌握拓展思维深度、提升思想高度、延伸思维广度、增加思维速度、改善思维方式的一系列方法，并需要把这些方法与岗位需要结合起来，形成岗位思考力和岗位执行力，产生学以致用的效果。一旦管理人员掌握了这些理论、技术、技巧，那么他们就能够在思想上很好的引导员工，使员工的思考力水平也得到相应的提升，进而提升整个企业的思考力水平和创新能力。思考一旦汇成力量，就可以实现力量和能力的转化，产生执行力。只要企业的思考力水平提高了，企业的文化力、创新力、竞争力都将得到相应的提升。

　　要提升管理团队的思考力水平，需要构建学习型管理团队，并制订有效的学习制度。为此，我们将通过引导管理人员诊断本企业的文化现象入手，通过这种文化诊断，一方面提高管理人员的思考力水平，同时通过这种具体问题具体分析的办法让管理人员有目的性的学习经营和管理知识，并掌握诊断企业文化的基本技能，以便能够让这种学习产生学以致用的效果。例如：通过引导管理人员对本企业产生的一些现象进行时空扫描，能够帮助他们更好的掌握存在根模式理论，从而拓展他们的思维深度；通过引导他们对公司经营管理中发生的问题进行事实判断、价值判断、实践判断，可以帮助他们掌握科学思维、价值思维、应变思维的方法，从而提高他们的思想高度、延伸他们的思维广度、改善他们的思维方式。经常性的举办文化诊断活动不但可以促使企业管理者自我反思和自我提高，而且可以提升他们驾驭文化的能力，从而更好的发挥他们用文化管理企业的能力。

　　为了提高管理团队的思考力水平，在操作方法上，我们把提高管理团队思考力水平作为一个发展过程，并分作三个基本阶段：前期准备阶段、调研座谈阶段、文化诊断阶段。三个阶段又分作10个基本步骤。每一个工作步骤又规范了工作量、工作目的、工作要点，力求在满足执行力三要素的意义上达到最好的操作成效。具体内容我在《文化诊断学：企业文化建设执行体系工作量化表》中有详细说明。

打造管理团队执行力

　　企业以创造利润为根本目的，是一个实践性很强的组织，打造企业执行力是任何企业都必须面对的一项艰巨任务，也是企业文化建设的基本职责之一。为此，我们将从理论和实践两个层面为企业打造一个强有力的管理团队，以便让这种执行力文化通过他们的榜样作用对基层员工产生积极影响。本着“用理论改善思考，用思考改善行动”的原则，我们结合不同的岗位需要，传授一套执行力三要素理论，首先让管理人员在理论上明确“岗位思考力＋岗位执行力＝岗位创造力”这三者是统一的，并形成一套完整的执行力机制。其次，我们将引导管理人员构建个人诚信行为体系，以此逐渐形成一种行为习惯、产生一种文化模式。个人诚信行为体系实际上是一套精炼化的行为机制，具有文化上的可复制性，其中不但可以通过行为量化提高一个人的行动力，而且体现了一种人文价值和审美价值，是企业精神在日常工作中的具体体现。第三，针对管理团队执行力需要，必须培养一种团队精神——这种团队精神实际上是企业精神在不同阶段、不同条件下企业精神的具体体现，通过团队精神可以形成团队创造力的整合——同时也需要建立必要的文化制度，正如宗教，有了教义还必须有教规和教仪。

　　在操作步骤上，打造管理团队执行力也有3个基本阶段和10基本步骤，并且每一个步骤我们都规定了具体的工作量、工作方向和工作要点，从而在打造团队执行力的过程中首先保证我们在运作中的执行力。

发挥管理团队文化辐射力

　　在发挥管理团队文化辐射力方面，我们的做法是，首先让管理人员在理论和实践上提升自己的思考力水平和行动力水平，然后通过他们的言传身教作用对上影响公司的决策层，对下指导基层员工，在纵向和横向两个方面产生文化辐射力，进而形成整个公司的文化辐射力。主要内容是围绕着个人诚信行为体系，把它作为一种文化模式加以复制和推广。

　　在个人诚信行为体系的构建和推广上，我们把它划分为三种不同的文化境界：一般境界、中级境界、高级境界。在一般境界中，诚信行为体系作为一种文化模式具有一定的模仿性，这种模仿性本身也是一种学习方式。到了中级阶段，诚信行为模式则有一定的创造性特征，每一个行为主体都能够在诚信理念的深刻理解中结合主体特征和主体需要创造性的加以发挥。但当诚信行为进而一种高级境界，诚信则具有“诚者，天之道，诚之者人之道”的天人合一的文化价值，从而在行为的力度、量度、适度关系上体现出人文价值和审美价值。当诚信行为进而一种高级境界，人们将能够体会到一种宗教般的情感和幸福，即使在恶劣的竞争环境中也能够在工作中达到自我价值的肯定，并得到美的享受。（作者：曹政钧）