美国的克里芙兰市有个叫娅克妮的年轻女孩,因为家庭变故,中学没有毕业就辍学自谋生路,因为文化程度低,找不到好的工作,只能到富人家做女佣。
娅克妮是一个很有志向的女孩子,她不想一辈子都做女佣,她想像那些成功的女人一样,闯出一番事业来。她每天帮主人做完所有的家务后,一有空闲,就找来一些书来读,男主人是一家工厂的老板,财经方面的书很多,娅克妮渐渐对经商产生了浓厚的兴趣。
娅克妮是个做事认真有条理又诚实的女孩,人也聪明伶俐,深得女主人的欢心。女主人对她的好学精神颇为赞赏,一有空就和她聊天,指点她料理家务,告诉她一些外面的事情,给她讲述人生的意义和做生意的诀窍等等。
耳濡目染之中,娅克妮心里渐渐也升起了自己当老板的愿望,只是怎样去做、做哪一个行业,她还没有一个清晰的概念。但她心里知道,反正自己绝不会就这样永远给人当佣人,过着清贫的生活。
一天,娅克妮打扫完所有的房间,正坐在主人的书房里看书。电话响了,娅克妮拿起电话:“娅克妮啊,我想请你帮个忙,咱们家楼下左边的那座别墅,是我的一个朋友的家。她家有个卧床的老人,一直雇不到保姆。今天老人有些发烧,不能一个人在家,我的朋友要参加一个重要会议,不能回去。想请你去照看一天。”放下电话,娅克妮马上去了那个人的家。床上的病人,见到了娅克妮就像见了亲人一样,她说自己非常需要人照顾,请求娅克妮留下来。可娅克妮一个人怎么能干完两家的活,她只能在料理完主人的家务后,在中午时分去陪陪老人,照顾她吃一些东西。
娅克妮心里的创业计划,就在此时成型了。她决定成立一个“家政服务公司”,专门为那些忙于工作,没有时间照顾老人、孩子和料理家务的职业人士服务。但现在资金还不足,于是娅克妮省吃俭用,一点点地积攒着创业资金。
两年过去了,娅克妮手中积攒下了一笔钱,她认为创业的时机已经成熟了,于是她买来一些清洁用品,并印制了传单,请了四名女工,成立了一家“娅克妮女佣公司”。
一开始,她并不着急招揽业务,而是先将传单张贴出去,另一方面针对聘请来的女工进行专业训练,使她们掌握一整套料理家务的专业技能。经过短期的训练,“娅克妮女佣公司”正式开业了。
“娅克妮女佣公司”的成立,与当时的市场需求结合得天衣无缝。因为当时还没有一家这样的公司。公司一成立,来雇用者简直挤破了门槛。
娅克妮工作作风十分严谨,随着业务的扩大,工作人员也跟着增加,对于新来的人员,她一定要经过严格训练,确认她们完全称职了才让她们开始工作。由于“娅克妮女佣公司”的服务标准高,而且都能达到客户的要求,所以接受服务的家庭普遍感到十分满意。她们的服务品质很快就被社会广为传颂,树立了良好的口碑,从而使服务范围由单纯的家庭服务,向更广阔的范围延伸,许多企业和公司也找上门来,要求服务。
“娅克妮女佣公司”很快就扩展到了美国27个州,成为美国知名的一家企业。女佣出身的娅克妮也成了美国有名的富婆。
投资智慧点评:
我们常说成功在于细节,有志者其实就是在生活细节中找到创业灵感,找到自己的成功之路。在现代社会,有许多人整天不满现实,怨天尤人。应该像娅克妮那样,做生活的有心人,积极进行创业准备。一旦发现机遇,就要紧抓不放,勇于实践。成功只垂青那些不甘平庸、有所准备的人。(作者:张雪奎)