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跨部门团队管理 抓落实就要抓执行力

2010-09-19 15:35来源:价值中国网字号:小

  抓落实就是抓执行力,没有执行力,什么正确的决策都难以落实,什么割舍的目标都 难以实现。《把信送给加西亚》里的罗文在危险重重的情况下接受了总统的命令将一封非常重要的信送给当时在古巴起义的首领加西亚,他对事业的忠诚、敬业以及高度的责任感为人们所称颂,而这本书也成为中国许多企业推行执行力文化的经典教材。而随着社会化分工的越来越细及技术、产品和服务的复杂程度、客户要求越来越高,团队的协同效应也要相应的适应目前形势的发展。由此,需要每个团队成员都朝着同一目标,坚定必胜的信念,高效率的完成自己的工作,并且和其他成员保持良好的沟通与协调。这样,整个团队才能达成目标。在团队中,对团队每一个成员执行力的要求显然要比个人单独行事的执行力的要求更高。尤其在我们目前的跨部门团队组织架构里,执行力的重要性是怎么强调都不过分的。

  执行力在团队中的重要性主要体现在以下三点:

  首先、执行力是团队合作的基础。团队是一群不同专业、经验及背景的人,为了达到一个共同的临时性的目标而组合在一起的。每个人都要承担起一定的责任,就象一个机床的各个齿轮,只有每个齿轮都运转起来,整个机床才能良性运转。现代社会组织是靠流程来运作的,个体都是这个流程环节上不可或缺的一个节点,如果某个人没有按照事先定义的流程来做的话,整个流程执行的效果就会打折扣。团队不是合唱团,不能出现一个东郭先生,否则整个团队就会出现不和谐的音符。

  其次、执行力是团队能够打胜仗的保障。“并非穿同样衬衫的人就能形成团队”,团队是一群“言必行、行必果”、出去就能打胜仗的人。所以团队对每个成员的做成事情的能力即执行力的要求就显得尤为重要。在跨部门的PDT团队里,各个部门的职能代表就是要在业务上有很强的能力,在意愿上有很强的积极主动性,这样,才能在项目开发过程中的各个环节跑好自己的一程,并且顺利把接力棒交给下一个成员,从而向一个又一个的财季目标进行冲刺。如果某个人在过程中拿着接力棒不紧不慢的走着,或者把接力棒弄掉了没有顺利交到下一个成员手中,甚至是拿着接力棒跑错了方向,都会延误时机,打胜仗就成了一句空话。象我们公司每年的三大财季新品开发任务,就是一个一个的战役,没有PDT代表的强有力的执行力,是不可能胜利的。

  另外、执行力也是跨部门团队得以良性运作、持续发展的推动力。春来秋去的大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”。这个理论强调的是团队合作的力量,也更突出了每只雁的重要性,试想如果每只雁都消极怠工不奋力飞行的话,那么“人”字型的队形恐怕难以形成,也不会产生协同效应。只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高、飞得更远。在PDT团队里,如果某个代表事情到了他的手里会很快的完成并且把结果及时反馈给团队中的其他人,那么该代表流程下游的其他人也多少会受他的正面影响而去主动去处理下面的工作,形成了一个良性循环后整个团队就会树立起一种做事积极不拖沓的氛围,每个人都会在这个团队里感觉做事很“爽”,自然团队也会更加的团结、高效、持续发展。

  团队中对执行力的要求是很高的,那么,如何去提高跨部门团队成员的执行力呢?最重要在团队中树立起关于执行力的游戏规则。游戏规则实际上就是我们在团队中提倡什么、反对什么、奖励什么、惩罚什么,对每个人都是一样。奖励正确的行为,惩罚错误的行为。商鞅变法时为为了确保新法的实施,商鞅不仅要取信于君,还要取信于民。于是他在南门竖起一根三丈高的木头承诺如果谁把它搬到北门去就可以得到奖赏。开始人们都不信,后来他又加赏金,这时有人心动了抱着试试看的心态搬到了北门,结果商鞅立即按照承诺奖赏了他。此事传遍了整个秦国,人们意识到以赏善罚恶为主要内容的商鞅变法要动真格的了。这个历史典故说明了我们树立了游戏规则后就要按此行事,如果破坏了游戏规则就要受到惩罚,如果遵守的话就会平安无事。要做到“有法可依、有法必依”。就象我们对项目制定的考核办法,对PDT代表制定的每季度KPI考核表一样,这些游戏规则要严格执行,否则就不会起到应有的作用。

(责任编辑:刘苏梅)
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