9月10日,eBay总裁兼CEO约翰-多纳霍出席了阿里巴巴网商大会。虽然会议的演讲中,约翰-多纳霍并没有向公众传达什么实质内容,在与马云的对话中更多地表达了对马云本人的欣赏。然而,这样的会面并非毫无来由。作为竞争对手的淘宝和eBay未来很可能相互牵手,达成某种合作。
Ebay和阿里巴巴合作
“听说我们的老大要来阿里巴巴网商大会,我们都感到很震惊”eBay的一位内部人士向记者表示。据了解,约翰-多纳霍来阿里巴巴的网商大会还带来了eBay的数位高层,阵容并不是仅仅来做一次演讲那么简单。
但从约翰-多纳霍的演讲内容看,内容显得颇为中规中矩。“在中国以外的地方,我们去找好的供应商,消费者是需要低的价格和好的产品,中国的确是一个很好的地方,有很好的价格,好的商品。其实很多eBay的卖家已经从阿里巴巴来买东西了,为了更好的服务我们公司的卖家,要让他们采购东西变得更加容易,可以从阿里巴巴卖家合作。” eBay总裁兼CEO约翰-多纳霍说。
约翰-多纳霍表示,阿里巴巴和eBay通过支付系统也可以成为一个合作的通道,这将帮助美国的买家更容易批量得从中国买到东西,eBay也有各种各样的销售工具,因为eBay的卖家确实希望有很多低价高质的东西。实际上,约翰-多纳霍的话是基于之前的合作今年年中,阿里巴巴与eBay达成一项合作,阿里巴巴旗下的“全球速卖通”客户可以直接通过PayPal向遍布全球的8400万名活跃用户出售商品,阿里巴巴的网络批发平台也将接受eBay旗下PayPal用户的付款。
阿里巴巴的第一步
在随后与马云的对话中,马云更多地提到了合作。“其实美国、中国,阿里巴巴、eBay都是这样的,我们应该为明天而合作,机会很大,如果我们竞争太多的话,对中美两国的中小型企业和商人都是没有好处的,所以我们应该合作,因为我们的梦想是共同的。”马云形象地指出,WWW是是赢赢赢三个缩写,第一个赢就是赢客户,第二个是合作伙伴的赢,第三个赢是我们自己的赢,任何一家如果是输家的话,其他两家也要输,所以必须是"WWW",三赢",通过创造很好的生态系统,找到更多的合作伙伴。
阿里巴巴未来10年战略已经在有所转变“把中国产品卖到全世界”升级为“把全世界产品卖到全世界”。而通过与ebay的合作,这个战略将实现三方受益。
对于阿里巴巴而言,通过与ebay的合作打通电子商务B2BC平台,搭建起国内小企业与全球网店卖家之间的一个“桥梁”。实际上,阿里巴巴与ebay的合作早就开始了,今年6月和8月,阿里巴巴的两次收购ebay的第三方服务公司Vendio和Auctiva,并将现有的出口通平台、全球速卖通平台实现对接,以ebay卖家为主的美国25万活跃网店卖家可以实现进货、销售的一体化。
目前,首批收购的Vendio公司的8万美国网店卖家,已经可以通过对接平台直接找到来自阿里巴巴会员的优质货源。
马云希望,eBay可以对阿里巴巴服务所有B2B的企业作出一个支持,帮助阿里巴巴的用户跟中小企业通过eBay的支持和帮助直接向欧美卖价销售,因为"eBay不仅在美国很厉害,在世界其他地方,在欧洲都非常的厉害"。阿里巴巴与ebya的合作不仅仅对于两家公司带来巨大的好处,对于中国制造而言,可以通过双方的合作可以获得找到一个通向世界消费市场的出口。
平台牵手并非没有可能
在马云与约翰-多纳霍的对话中,双方更多地表达了合作比竞争更重要的理念。约翰-多纳霍在表达CEO的作用表示:“大部分人认为CEO是整个机构的尖端,或者说是金字塔的顶端,但是我却认为是反过来的,其实组织上最顶上的应该是客户,因为客户是这个公司存在的理由,任何公司如果看不到这一点的话,他一定是失败的,所以我觉得我们整个eBay最顶层应该是客户,接下来应该是我们的员工,这些员工是直接和客户打交道,他们支持着客户,每天跟我们的客户打交道,我是金字塔最底部的那一点”约翰-多纳霍的话无疑与马云曾经在股东大会上“客户第一,员工第二,股东第三”的言论不谋而合。
两个公司的领导者在理念上的一致性往往是达成合作的基础。除经之外,还有双方合作的筹码以及所处的市场环境。在电子商务飞速发展的时期,eBay在世界各地攻城掠地,无往而不利,但是在中国,2003年7月eBay收购了当时中国最大电子商务公司易趣后在中并没有太大作为,反而被淘宝后来居上,目前,淘宝已经成为国内最大的零售平台。易趣已经不能望其项背。2006年,易趣的控制权卖给了Tom.com。将C2C业务基本剥离。
尽管目前的eBay和阿里巴巴旗下的淘宝还存在着业务上相似性。但是更深入的合作并非没有可能。淘宝拥有了2亿的注册用户和每天4000万的流量,相当于拥有了中国网购市场80%的市场份额,这也是马云与能与各种平台和机构合作的最重要的筹码。eBay拥有美国等国家的市场。马云在与日本雅虎合作时就曾表示,淘宝一定会开拓海外市场,但并不一定是自己建分公司的方式,他更倾向于采取的合作的方式。可以预见,此次约翰-多纳霍来阿里巴巴网交会一定不是仅仅来表达对马云的敬佩之情。双方在未来达成何种合作都有可能。