从卖款式到经营品牌,目标消费群基本趋同的服装品牌,无论是在博览会上展示品牌文化,还是通过广告轰炸宣导品牌形象,在文化修养、生活方式、消费需求差异性不大的消费眼中,已很难从众多同类品牌中脱颖而出。
那么,如何挖掘市场隐藏的可为品牌利用的潜力,如何深入精准地研究消费心理并提供有价值的产品,如何用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念,让消费者体味品牌的个性文化,如何为品牌目标消费群体提供贴近其生活方式的周到满意的服务,已经成为品牌服装决胜市场的关键。尤其是面对日益渐盛的中国市场。
在这一点上,lotto给出了一个漂亮的答案。
人性诉求
服装的品牌文化构建是一项有意义的活动,服装品牌的社会经济功能来自其内在的价值、文化和个性,构成服装品牌实物形态的各种要素,一方面体现了服装设计者的文化情结和情感氛围,另一方面反映了服装生产者的质量意识、服务理念和服务艺术,所有这些因素集中表现在构成服装产品的品牌文化上。
因此,品牌的个性文化构建是以品牌在风格及定位的个性化为基础之上,文化必然渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用,创建品牌就是一个将文化精致而充分的展示过程,在品牌的塑造过程中,创新的人性化诉求起着凝聚和催化的作用。
1.亲民策略:知名品牌是需要消费者建立品牌意识和增强品牌认知度的。目前lotto在中国市场的拓展更多的是为了在新一代的中国消费者中建立自己的品牌形象,而不是为了单纯的追求利润。正如,在当初授权李宁经营权的时候一样,进驻中国市场,就是要把如何培养品牌知晓度、为客户创造愉悦的零售体验,并在广阔的市场上把握渠道的布局,在不失品牌格调的同时,要做到营销方式的亲民性。
2. 强调属性:对于中国消费者来说,“原产地”会成为他们选择品牌的重要参考条件。比如,消费者普遍认为高档的汽车要产自德国、奢华的手表来自瑞士、顶级的香水在法国,有了“原产地”作保证,最起码的个性属性才能得到保证,这也是中国消费者的一个重要的奢侈认知。因此,lotto进驻中国时,会向消费者强调自身品牌来自服装之国——意大利,那里有世界上最优秀、最细腻的手工缝制技艺,以此不断强化消费者对自身品牌特点的认知。
3.定位共鸣:消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。lotto的定位就需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。成功的定位一是必须简明扼要,抓住要点,不求说出产品全部优点但求说出异点,二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性,针对目标消费者关心的问题和他们的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的,如不能让消费者作为评定品质的标准,定位便失去了意义。
构建文化从“心”开始
不可否认,品牌是一种文化现象,所代表的形象、体现的风格、引起的联想,以及其最终的象征意义,都传达着品牌理念的内涵。品牌应该成为企业最低成本的使用资源,最大限度的获取利润,实现自我发展目标所拥有的核心资源,一个成功的服装品牌,要让他的消费者在所有接触到该品牌的环境中。都能直接或间接,或直白或含蓄的感觉到与众不同的品牌文化。
对运动服装品牌而言,品牌的文化都必须以消费者为导向,定位要以消费者接受信息的思维方式和心理为准绳,突破信息传播沟通的障碍,将定位信息进驻于消费者心灵。从外在形态而言首先是品牌的命名和标志,但从更深层次来讲,是有一定品质、品味和品位的牌子,它的这种品味和品位与消费者建立起来的文化模式相沟通,映射出某种生活方式和人们对事物的态度,从而与消费者形成文化共鸣,让消费者对该品牌产生认同。这样,品牌的文化定位是否成功,最终取决于社会公众或目标消费者的评判,只有准确地表达出消费者的心声的文化,才能让消费者动心。即品牌文化必须来自消费者内心的呼唤,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合,一如lotto的品牌文化,正因为它具有一定的品味和品位,所以,其自身自然而然便有一定的联想性、时尚性和突破性。以至于lotto品牌最后卖的是一种文化、一种境界,一种消费者想要购买的本质驱动力。